Отдыхали в апреле 2024 года. Отель не на 5 звёзд.
Ужасные простыни с пятнами (на фото), которые не отстирываются, как такое вообще можно стелить в отеле 5 звёзд?!
Уборку вроде проводят, но полотенец оставляют две штуки на троих, для ног и рук ничего не оставляют, приходится звонить и ждать пока принесут.
На 21 этаже написано, что этаж для не курящих, но два дня на всём этаже стоял ужасный запах сигарет, с вентиляцией, видимо, проблемы.
В ресторане на завтраке официантов мало, надо самому просить убрать стол, чтобы сесть. Чайных ложек нигде нет, когда в нормальных отелях они лежат около кофемашин в свободном доступе. Передаешь свои пожелания хостесс по этому поводу, на следующий день вроде ложки положили, а через день их опять нет и опять приходится ходить и просить ложку.
Неудобная система парковки для тех, кто на машине. Чтобы заехать на парковку, необходимо ждать пока парковщик подойдёт к шлагбауму и махнет своей карточкой! Серьёзно? Мы в живём в век высоких технологий, в нормальных отелях уже давно шлагбаум открывается автоматически по карте гостя от комнаты. Неужели нельзя сделать подобное и здесь?
Бассейн для такого отеля маленький, всего 11 (! ) лежаков на такой большой отель.
При чек-ауте никто не интересуется как прошло ваше пребывание в отеле, в целом, если отель позиционирует себя на 5 звёзд, то необходимо повышать уровень персонала в customer service, потому как на данный момент это только на 3 звезды.
Вот вроде это всё мелочи и детали, но как раз таки из деталей и складывается общее впечатление от отеля.
Не рекомендую!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасные простыни с пятнами (на фото), которые не отстирываются, как такое вообще можно стелить в отеле 5 звёзд?!
Уборку вроде проводят, но полотенец оставляют две штуки на троих, для ног и рук ничего не оставляют, приходится звонить и ждать пока принесут.
На 21 этаже написано, что этаж для не курящих, но два дня на всём этаже стоял ужасный запах сигарет, с вентиляцией, видимо, проблемы.
В ресторане на завтраке официантов мало, надо самому просить убрать стол, чтобы сесть. Чайных ложек нигде нет, когда в нормальных отелях они лежат около кофемашин в свободном доступе. Передаешь свои пожелания хостесс по этому поводу, на следующий день вроде ложки положили, а через день их опять нет и опять приходится ходить и просить ложку.
Неудобная система парковки для тех, кто на машине. Чтобы заехать на парковку, необходимо ждать пока парковщик подойдёт к шлагбауму и махнет своей карточкой! Серьёзно? Мы в живём в век высоких технологий, в нормальных отелях уже давно шлагбаум открывается автоматически по карте гостя от комнаты. Неужели нельзя сделать подобное и здесь?
Бассейн для такого отеля маленький, всего 11 (! ) лежаков на такой большой отель.
При чек-ауте никто не интересуется как прошло ваше пребывание в отеле, в целом, если отель позиционирует себя на 5 звёзд, то необходимо повышать уровень персонала в customer service, потому как на данный момент это только на 3 звезды.
Вот вроде это всё мелочи и детали, но как раз таки из деталей и складывается общее впечатление от отеля.
Не рекомендую!