Не останавливайтесь здесь. Они не рекламируют строительные работы, которые ведутся рядом с большинством номеров, предлагаемых Hilton. Дома на воде рекламируются как роскошные, но имейте в виду, что вам могут достаться номера, оформленные как старые апартаменты вашей тети на Airbnb… все они разные. Вы даже можете увидеть в других отзывах здесь, что гости пишут о большом белом угловом диване, солидном декоре на крыше и в целом о со вкусом обставленных номерах на воде… пожалуйста, посмотрите фотографии нашего дивана на воде, который был сломан, и разномастной мебели из ИКЕА на крыше…
Наш номер был совершенно грязным, и я не могла ходить босиком, не испачкав ноги в грязи. Мы сообщили им об этом, но номер все равно был полностью грязным. Бассейн – очень унылый бассейн посреди вилл. Пляж маленький.
Первый номер, в котором мы жили, выглядел так же, как на фотографиях с их сайта и сайта Hilton. Нам пришлось переехать из-за шума от строительства – он был настолько громким, что его было слышно даже при закрытых дверях, и все было покрыто строительной пылью. Строители наблюдали за всей территорией отеля, и это совсем не соответствовало заявленной спокойной и уединенной атмосфере. Когда мы переехали, нам достался обветшалый номер, снятый через Airbnb. Диван был сломан… и декор не соответствовал первому номеру, к тому же он был недостаточно большим для размещения 4-6 человек, которые могут проживать на вилле. Мебель на крыше была настолько плохого качества, что её раскачивало ветром всю ночь, и мы не могли спать.
Велись масштабные строительные работы, которые, на мой взгляд, не были четко указаны на их сайте и вообще не упоминались на сайте Hilton. В нашем случае привилегии для участников программы Hilton Diamond не были учтены, и, похоже, Hilton это не волнует, поскольку отели SLH являются «партнерством», а не частью Hilton… очень расстраивает, когда пытаешься исправить ситуацию. После долгих препирательств нам удалось прийти к соглашению, чтобы компенсировать недостатки нашей поездки…
Завтрак подается медленно, и в отеле не хватает персонала. Персонал отеля дружелюбный и старается изо всех сил. Я не думаю, что остановлюсь здесь снова — по крайней мере, пока не завершится масштабное строительство.
Хотя большинство сотрудников хотят помочь, кажется, руководство ограничивает их возможности. Изначально я опубликовал другой отзыв, который отель попросил меня удалить… однако они не выполнили свою часть нашего разговора, поэтому я публикую версию своего первоначального честного отзыва.
Не останавливайтесь здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш номер был совершенно грязным, и я не могла ходить босиком, не испачкав ноги в грязи. Мы сообщили им об этом, но номер все равно был полностью грязным. Бассейн – очень унылый бассейн посреди вилл. Пляж маленький.
Первый номер, в котором мы жили, выглядел так же, как на фотографиях с их сайта и сайта Hilton. Нам пришлось переехать из-за шума от строительства – он был настолько громким, что его было слышно даже при закрытых дверях, и все было покрыто строительной пылью. Строители наблюдали за всей территорией отеля, и это совсем не соответствовало заявленной спокойной и уединенной атмосфере. Когда мы переехали, нам достался обветшалый номер, снятый через Airbnb. Диван был сломан… и декор не соответствовал первому номеру, к тому же он был недостаточно большим для размещения 4-6 человек, которые могут проживать на вилле. Мебель на крыше была настолько плохого качества, что её раскачивало ветром всю ночь, и мы не могли спать.
Велись масштабные строительные работы, которые, на мой взгляд, не были четко указаны на их сайте и вообще не упоминались на сайте Hilton. В нашем случае привилегии для участников программы Hilton Diamond не были учтены, и, похоже, Hilton это не волнует, поскольку отели SLH являются «партнерством», а не частью Hilton… очень расстраивает, когда пытаешься исправить ситуацию. После долгих препирательств нам удалось прийти к соглашению, чтобы компенсировать недостатки нашей поездки…
Завтрак подается медленно, и в отеле не хватает персонала. Персонал отеля дружелюбный и старается изо всех сил. Я не думаю, что остановлюсь здесь снова — по крайней мере, пока не завершится масштабное строительство.
Хотя большинство сотрудников хотят помочь, кажется, руководство ограничивает их возможности. Изначально я опубликовал другой отзыв, который отель попросил меня удалить… однако они не выполнили свою часть нашего разговора, поэтому я публикую версию своего первоначального честного отзыва.
Не останавливайтесь здесь.