Отзыв об отеле The Tides

Забронировали номер здесь из-за «расположения на берегу моря» и потрясающих фотографий. Однако, это не так. На фотографиях на их сайте (изображение прилагается ниже) изображен отель на берегу моря, который им не принадлежит. Этот отель находится в самом правом углу фотографии. Чтобы попасть на пляж, нужно выйти из «курорта», поэтому доступ туда не очень удобен. Номер, который нам дали, был чистым и красивым, но зона бассейна была отвратительной. Тот, кто делал фотографии, серьезно отредактировал их, чтобы они выглядели лучше. Я обратилась к менеджеру по бронированию, и она признала, что рекламировала отель неправильно, и сказала, что «немедленно удалит фотографию». Через несколько минут она еще раз подтвердила свои слова, заявив, что на сайте написано «в нескольких шагах от пляжа», и продолжила свои попытки ввести меня в заблуждение. Она вернула мне деньги в полном объеме (к счастью), предварительно сказав, что не сможет переселить нас из однокомнатного номера в свободный двухкомнатный, так как из него хотя бы открывается вид на пляж. Она сказала, что не может переселить меня в «пентхаус»… двухкомнатный номер на 4-м этаже, хотя у нас было три гостя. Она сказала, что скорее потеряет деньги, чем переселит нас в двухкомнатную квартиру, а затем назвала меня «недисциплинированной». Я сказала ей, что собираюсь оставить отзыв, предупреждая людей о том, что фотографии и описание «расположения на берегу моря» совершенно не соответствуют действительности. Затем она попросила другого сотрудника попытаться запугать меня, сказав, что он опубликует запись нашего разговора, если я оставлю плохой отзыв. Я сказала ему: «Отлично! » Видеодоказательства – это здорово. Я ушла с возвратом денег и, очевидно, больше никогда не вернусь. Будьте осторожны!