Royal West Indies

Мы только что вернулись из очередного невероятного отдыха в отеле Royal West Indies Resort на островах Теркс и Кайкос, и это поистине моё самое любимое место на земле. С самого момента прибытия Шерман встречает вас самой тёплой улыбкой – он радушно принимает нас уже много лет, и его доброта задаёт тон всему нашему путешествию.
Персонал здесь исключительный от начала до конца. Стойка регистрации делает всё возможное, пляжная команда поможет вам со всем необходимым (даже с игрушками для детей! ), а уборка – просто идеальна. Вы чувствуете настоящую заботу каждый день.
Мы путешествуем семьёй, поэтому просторный номер с кухней, посудомоечной машиной и стиральной машиной с сушкой – это нечто особенное. Здесь действительно чувствуешь себя как дома – прямо за дверью самый красивый пляж в мире. Расположение отеля непревзойдённое, а сады на всей территории отеля просто потрясающие. Сразу видно, что это место построено с любовью, и эта любовь чувствуется везде, куда бы вы ни пошли.
И отдельное спасибо Джеффри за то, что он всегда заботится о нас наилучшим образом.
Королевская Вест-Индия — это мечта, и мы с нетерпением ждем возможности возвращаться туда снова и снова.

Курорт Royal West Indies — настоящая жемчужина! Расположение на берегу залива Грейс-Бэй просто захватывает дух: кристально чистая вода и белоснежный песок всего в нескольких шагах. Просторные, чистые и ухоженные номера создают ощущение комфорта и тропического очарования. Персонал отеля — дружелюбный и гостеприимный, он сделает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание идеальным. Пышные сады, расслабляющие бассейны и ресторан на территории отеля предлагают восхитительные блюда и коктейли. Настоящий рай, в который хочется вернуться!

В августе этого года я по рекомендации турагента из округа Датчесс отправился на неделю на курорт RWI, чтобы заняться дайвингом. Хотя территория была ухоженной, а номер чистым, ежедневные завтраки отменили на следующий день после моего прибытия. Сотрудник, обслуживающий водные виды спорта, оказался ленивым и не послушным моим просьбам воспользоваться надувной лодкой Hobbie Cat или океанским каяком. Хотя прошло уже несколько дней после урагана, море успокоилось, и соседний клуб Club Med спускал на воду свои надувные лодки Hobbie Cat и каяки. Обслуживание в баре также было разочаровывающим и неряшливым, несмотря на то, что посетителей было немного, и там работали три бармена. Один из барменов не заказал мой ужин, а затем взял с меня лишнюю сумму за три бокала вина, которые я выпил, ожидая свой незаказанный ужин. Само собой разумеется, что я в ближайшее время не вернусь на этот дорогой и.
Неэффективный курорт с апатичным персоналом.

Мне очень понравилось пребывание на курорте в Вест-Индии.
Сам отель был невероятно красивым и тихим, что мне очень понравилось. Я приехал в сентябре, в межсезонье, поэтому смог по-настоящему расслабиться. Отель был очень чистым и безопасным. Я не знал, что ресторан на территории отеля также открыт для посетителей, но, похоже, я не создавал лишнего шума. Весь персонал был очень любезным. Из отеля открывался вид на ботанический сад, и каждое утро было невероятно красиво просыпаться в саду. В номере можно было бы сделать несколько улучшений, например, установить новый холодильник, потому что он был немного шумным. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо.

В прошлом году я впервые посетила Теркс и Кайкос и остановилась в отеле Royal West Indies. Самым запоминающимся моментом поездки стало предложение руки и сердца, которое мой теперь уже муж сделал мне на пляже, но сам курорт разочаровал. Персонал был непрофессиональным, и в середине нашего пребывания нам сказали, что нам нужно переехать в другой номер, потому что наш номер был забронирован дважды, чего, конечно, не должно было случиться. Собирать вещи только для того, чтобы переехать на одну ночь, было очень неудобно. Еда была не очень вкусной, и в отеле было особо нечем заняться. Хотя расположение и пляж были прекрасными, общее впечатление не оправдало ожиданий. Я бы рекомендовала потратить немного больше на курорт вроде Seven Stars или Beaches, чтобы получить более качественный отдых.

Мы были крайне разочарованы пребыванием в Royal West Indies во время урагана «Эрин». Мы понимаем, что погодные явления неподконтрольны никому, но действия курорта в сложившейся ситуации были неприемлемыми. Наш рейс отменили, и нам пришлось остаться на несколько дней, но вместо того, чтобы проявить хоть какое-то сочувствие и пойти нам навстречу, курорт взял с нас возмутительную сумму за дополнительные ночи. К сожалению, в самый разгар урагана нам пришлось паковать чемоданы с двумя детьми и ехать на такси в другой отель. В другом отеле отнеслись к нашей ситуации гораздо более снисходительно и сочувственно.
В то время, когда гости находились в стрессе, оказались в затруднительном положении и искали поддержки, персонал, казалось, был больше сосредоточен на получении прибыли, чем на оказании помощи своим клиентам. Уважающий себя курорт должен ставить безопасность и благополучие гостей на первое место, особенно во время стихийного бедствия, но, к сожалению, в данном случае этого не произошло.
Этот опыт оставил крайне негативное впечатление, и мы не рекомендуем Royal West Indies тем, кто ищет курорт, ценящий своих гостей. На островах Теркс и Кайкос есть много других мест, где к путешественникам относятся с большей справедливостью и сочувствием.

Нам очень понравилось наше пребывание! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Сад и бассейн курорта были красивыми и очень ухоженными. Наш номер был чистым и комфортным — всё, что нужно для спокойного отдыха.
Единственным недостатком было отсутствие мыла и шампуня, поэтому мы рекомендуем взять свои.
Ресторан на территории отеля был довольно хорошим, а пляж — просто потрясающим. Нам особенно понравилось, что забронированные нами экскурсии забирали нас прямо с пляжа — очень удобно! К тому же, в пешей доступности есть действительно хорошие рестораны.
Мы на 100% рекомендуем это место!

Мы крайне разочарованы нашим опытом бронирования отеля Royal West Indies Resort. Обстановка номера существенно отличалась от описанной и ожидаемой при бронировании. Ключевые детали, которые могли бы существенно повлиять на наше решение, особенно учитывая, что мы путешествуем с пожилыми родителями, не были раскрыты заранее. Обстановка номера вызывает серьёзные опасения за комфорт и безопасность нашей семьи.
Я обратился в отель более чем за четыре месяца до запланированного отпуска с просьбой о возврате средств или смене номера. Менеджер ______________ сообщил мне, что, несмотря на то, что мы рассчитывали на полное заселение во время отпуска и, вероятно, на возможность перебронировать наш номер, они всё равно отказались предложить какую-либо гибкость или помощь.
Учитывая нежелание отеля сотрудничать с нами, несмотря на заблаговременное уведомление и уважительную причину, мы чувствуем себя совершенно разочарованными. Этот опыт оставил негативное впечатление, и, судя по тому, как была решена наша ситуация, мы не можем добросовестно рекомендовать этот отель кому-либо, особенно тем, кто путешествует с семьями или близкими с особыми потребностями.

Мы с мужем гостили неделю. С того момента, как мы ступили на территорию отеля, к нам относились так, будто мы миллиардеры. Наши ключи были готовы, сумки были приняты с улыбкой, гостеприимство не могло быть лучше.
Как только мы пошли к нашему номеру, мы были поражены тропическими пейзажами. Это мгновенно расслабило и умиротворило.
Вид ​​из номера придавал нам звездный статус. В номере было все необходимое, да мы и не планировали там долго находиться.
Бар был превосходным. Бармен Гейб каждый раз попадал в точку. Еда в ресторане была невероятно вкусной, мы не чувствовали необходимости выходить за пределы отеля, разве что только чтобы показать, что мы можем предложить острову.
Самое лучшее я оставила напоследок: сотрудница службы гостеприимства по имени Тушае обеспечила нам лучший сервис, который мы когда-либо получали во время путешествий. Если бы все сотрудники службы гостеприимства вели себя так же, как она, никогда бы не было жалоб. Она была приветливой и в то же время профессиональной. Мы с мужем были в восторге от нее. Мы обращаемся к ней по всем вопросам, и она всегда была на высоте. Даме необходимо признание со стороны курорта в виде повышения или прибавки к зарплате.
Мы — семья Баррера из Техаса, и мы определенно рекомендуем этот курорт!

Это очень красивый курорт с замечательным персоналом. Во-первых, это курорт не только для взрослых, как я видел в нескольких объявлениях. Номера большие и удобные – у нас был люкс с одной спальней и видом на океан, и это было действительно здорово. Сады и пляж прекрасны, за садами очень хорошо ухаживают. Мы в основном питались в ресторане на территории отеля, и еда была вкусной, а обслуживание всегда приятным и очень отзывчивым. Океан в Грейс-Бэй просто потрясающий. В целом, отдых был действительно приятным. Имейте в виду, что этот остров очень дорогой.

Мы провели здесь неделю во время нашего медового месяца, и, должен сказать, это был чудесный опыт. Шерман оказал исключительную помощь не только в организации самого курорта, но и в организации всего города. Я приехал сюда исключительно из-за отзывов и просто хотел познакомиться с этим Шерманом, и он меня не разочаровал. Я бы поставил ему 5 звезд, если бы мог. В номере были стиральная и сушильная машины, что всегда было очень кстати. Весь персонал курорта был очень отзывчивым и приятным. Курорт расположен в отличном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от их «центра». Пляж был просто потрясающим! Лучшего и желать нельзя. Огромное спасибо всему персоналу и всем, кто сделал наш медовый месяц незабываемым.

Это был наш 4-й визит в Turks и наше 4-е пребывание в RWI. Мы бы не остановились нигде больше. Весь персонал от ресторана до пляжа и обслуживания номеров — все превосходно. Эми поддерживала чистоту в нашем номере и каждый день прекрасно убиралась. Джоэл и все в ресторане такие счастливые и милые, а Рассел и его команда на пляже такие внимательные — чувствуешь себя как дома с семьей и друзьями — Шерман как мэр! Я настоятельно рекомендую RWI! Не могу дождаться, чтобы приехать снова!

Этот курорт очаровательный. Останавливались в номере-студии, который был довольно просторным с балконом. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда в ресторане Pelican Bay была очень хорошей. Можно заказать еду на вынос. Нам понравилось меню тапас в пятницу вечером. Недвижимость красивая и тихая. Пляж красивый. Настолько расслабляющий.

Мы останавливались здесь около 20 лет назад и всегда любили это место. На 79-й день рождения моего отца мы вернулись с нашими детьми, и это было все еще потрясающе! Нам понравилось расположение, понравились все пляжные игрушки (каяки, доски для серфинга с веслом, снаряжение для сноркелинга, игры, катамараны) и велосипеды для быстрой поездки в продуктовый магазин. Очень рекомендую этот прекрасный курорт с замечательным персоналом и великолепной территорией! Ресторан тоже был фантастическим? Все в возрасте от 15 до 79 лет действительно наслаждались! Не могу дождаться, чтобы вернуться!

Royal West Indies — это все, на что мы надеялись. Кондоминиум был фантастическим, очень чистым и комфортным, с прекрасным видом на океан. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Территория была великолепной и тщательно ухоженной. Бассейны были красивыми и сверкающе чистыми. Еда в этом районе была восхитительной, но ОЧЕНЬ дорогой. Зайдите в продуктовый магазин, и вы сможете приготовить еду в кондоминиуме. Не могу дождаться, чтобы вернуться, и мы остановимся в Royal West Indies.

Мы останавливались на неделю. ВЕСЬ персонал очень дружелюбный. Пляж красивый, много шезлонгов, зонтиков и полотенец. Территория имеет потрясающий ландшафт. Два бассейна, один джакузи. Один бассейн только для взрослых. Мы остановились в студии Ocean Front, в которой был «полноразмерный» холодильник, микроволновая печь, раковина, столовые приборы, тарелки и т. Д. Также была корзина для белья и стиральная машина с сушилкой. Услуги горничной были превосходными. Стойка регистрации помогла с бронированием. Велосипеды пляжного типа доступны для поездки в город за 10 минут. Wi-Fi отлично работал в номере и был немного нестабильным на пляже/бассейне, однако, вы в отпуске, так что кого это волнует. Если вы ищете шик и высокомерие, отправляйтесь в другое место. Этот курорт полон доброты без отношения.