Во-первых, местоположение на карте указано неверно; вам дают местоположение, и вы добираетесь туда только по нему. Отель расположен в переулке, в небезопасном районе. Есть парковочные места только для двух машин, и вы рискуете поцарапать машину, проезжая по узким улочкам, где машины не могут проехать.
Мы забронировали отель через сайт, но по прибытии менеджер сказал, что мы забронировали номер по низкой цене, и что номер не соответствует этой цене. Он пытался попросить доплату, пытался торговаться, и когда мы отказались, он дал нам худший номер. Номер был грязный, туалет грязный, на простынях пыль, система подогрева воды была старого водонагревателя, и в раковине не было горячей воды. Этот отель стал единственным разочарованием в Урфе. Я удивлена положительными отзывами, которые читаю здесь; вы поймете, что я имею в виду, когда приедете. Кроме того, из-за того, что район небезопасный, главная дверь отеля заперта, и вы не можете открыть ее поздно ночью; кто-то должен открыть ее за вас.
Ответ: Тот, кто хочет остановиться бесплатно, не стал бы бронировать номер во второй раз. Мы заплатили за два дня, но пробыли только один. На сайте, через который мы бронировали, была более низкая цена, чем та, которую вы указали, поэтому вы позвонили на сайт и сказали, что хотите отменить бронирование этого клиента. У них есть запись этого разговора; я был свидетелем. Ваш сотрудник сказал, что номера наверху свободны, но вы дали нам самый маленький номер прямо рядом со стойкой регистрации. Когда мы попросили номер наверху, вы сказали, что мы должны доплатить. Когда мы отказались платить, вы попытались нас наказать.
Номер, который вы нам дали, находился прямо рядом со стойкой регистрации, возле входной двери, везде пыльно, а в туалете были окурки и фекалии. Мы не хотели отправлять фотографию, чтобы еще больше не испытывать отвращения. Отзывы других клиентов также подтверждают правду; ясно, кто выдвигает ложные обвинения, а кто нет.
Вместо того чтобы извиниться, вы угрожаете нам, что раскрывает ваш истинный характер. Если вы собираетесь подать в суд, мы встретимся в суде.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали отель через сайт, но по прибытии менеджер сказал, что мы забронировали номер по низкой цене, и что номер не соответствует этой цене. Он пытался попросить доплату, пытался торговаться, и когда мы отказались, он дал нам худший номер. Номер был грязный, туалет грязный, на простынях пыль, система подогрева воды была старого водонагревателя, и в раковине не было горячей воды. Этот отель стал единственным разочарованием в Урфе. Я удивлена положительными отзывами, которые читаю здесь; вы поймете, что я имею в виду, когда приедете. Кроме того, из-за того, что район небезопасный, главная дверь отеля заперта, и вы не можете открыть ее поздно ночью; кто-то должен открыть ее за вас.
Ответ: Тот, кто хочет остановиться бесплатно, не стал бы бронировать номер во второй раз. Мы заплатили за два дня, но пробыли только один. На сайте, через который мы бронировали, была более низкая цена, чем та, которую вы указали, поэтому вы позвонили на сайт и сказали, что хотите отменить бронирование этого клиента. У них есть запись этого разговора; я был свидетелем. Ваш сотрудник сказал, что номера наверху свободны, но вы дали нам самый маленький номер прямо рядом со стойкой регистрации. Когда мы попросили номер наверху, вы сказали, что мы должны доплатить. Когда мы отказались платить, вы попытались нас наказать.
Номер, который вы нам дали, находился прямо рядом со стойкой регистрации, возле входной двери, везде пыльно, а в туалете были окурки и фекалии. Мы не хотели отправлять фотографию, чтобы еще больше не испытывать отвращения. Отзывы других клиентов также подтверждают правду; ясно, кто выдвигает ложные обвинения, а кто нет.
Вместо того чтобы извиниться, вы угрожаете нам, что раскрывает ваш истинный характер. Если вы собираетесь подать в суд, мы встретимся в суде.