Я связался с ними через WhatsApp, чтобы забронировать номер, и они потребовали предоплату для завершения бронирования, что вполне нормально. Однако я попросил их прислать мне ссылку для оплаты. Я объяснил, что могу оплатить только по ссылке, которую они пришлют, так как у меня нет счета в Турции. Они сказали, что это невозможно, и заявили, что мне нужно перевести деньги на предоставленный ими IBAN.
В ходе разговора их тон ухудшился и, к сожалению, стал очень неуважительным. Более того, они потребовали предоплату всей стоимости всех трех номеров, которые я бронировал. Другими словами, они хотели получить полную сумму за одну ночь банковским переводом, а не предоплату. Однако я заявил, что хочу оплатить кредитной картой.
На следующий день я позвонил, чтобы узнать, можно ли найти другое решение, но они не ответили и не перезвонили.
Я рекомендую вам не тратить время на компании, которые нанимают таких неуважительных людей. Я никогда не сталкивался с отелем с таким ужасным обслуживанием клиентов.
Я связался с отелем, чтобы забронировать 3 номера. Они потребовали предоплату, что вполне типично. Однако я сказал им, что не смогу перевести деньги на турецкий банковский счет, так как у меня его нет. Я вежливо попросил их предоставить ссылку для оплаты.
Разговор стал очень неловким, и они даже начали меня высмеивать. Они не только не смогли предоставить ссылку, но и потребовали оплатить все три номера банковским переводом. Они пытались ввести меня в заблуждение, говоря, что так поступают все остальные туристы.
Я сказал им, что позвоню им на следующий день, когда все успокоятся, и что, по моему мнению, это будет лучшим способом общения, и что они ведут себя неуважительно.
Я позвонил им, но они не ответили и не перезвонили.
В общем, я потратил все это время впустую, общаясь с совершенно неуважительным человеком. Мне хочется верить, что это был всего лишь один человек, с которым я столкнулась, но тот факт, что никто из сотрудников отеля не связался со мной, чтобы исправить эту ошибку, говорит о многом, к сожалению, об этом отеле.
Удачи!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ходе разговора их тон ухудшился и, к сожалению, стал очень неуважительным. Более того, они потребовали предоплату всей стоимости всех трех номеров, которые я бронировал. Другими словами, они хотели получить полную сумму за одну ночь банковским переводом, а не предоплату. Однако я заявил, что хочу оплатить кредитной картой.
На следующий день я позвонил, чтобы узнать, можно ли найти другое решение, но они не ответили и не перезвонили.
Я рекомендую вам не тратить время на компании, которые нанимают таких неуважительных людей. Я никогда не сталкивался с отелем с таким ужасным обслуживанием клиентов.
Я связался с отелем, чтобы забронировать 3 номера. Они потребовали предоплату, что вполне типично. Однако я сказал им, что не смогу перевести деньги на турецкий банковский счет, так как у меня его нет. Я вежливо попросил их предоставить ссылку для оплаты.
Разговор стал очень неловким, и они даже начали меня высмеивать. Они не только не смогли предоставить ссылку, но и потребовали оплатить все три номера банковским переводом. Они пытались ввести меня в заблуждение, говоря, что так поступают все остальные туристы.
Я сказал им, что позвоню им на следующий день, когда все успокоятся, и что, по моему мнению, это будет лучшим способом общения, и что они ведут себя неуважительно.
Я позвонил им, но они не ответили и не перезвонили.
В общем, я потратил все это время впустую, общаясь с совершенно неуважительным человеком. Мне хочется верить, что это был всего лишь один человек, с которым я столкнулась, но тот факт, что никто из сотрудников отеля не связался со мной, чтобы исправить эту ошибку, говорит о многом, к сожалению, об этом отеле.
Удачи!