Мы с семьёй провели в этом отеле одну ночь во время отпуска, забронировав в общей сложности четыре номера. При бронировании онлайн я специально запросила детскую кроватку для ребёнка младше года. Однако при заселении на стойке регистрации мне предоставили номер, пропахший сигаретным дымом от предыдущего постояльца. Мне просто сообщили об этом, вместо того чтобы предложить номер для некурящих (я сама работала на стойке регистрации в отеле, и мне совершенно непонятно, как это согласуется со стандартами пятизвёздочных отелей).
Кроме того, три наших номера находились на седьмом этаже: два с окнами, выходящими на солнечные батареи, и один с видом на бассейн. При заезде в номерах было ужасно жарко, а кондиционер совершенно не работал. После того, как я спросила на стойке регистрации, мне сказали, что в отеле центральное кондиционирование, поэтому индивидуальная регулировка температуры невозможна, и она улучшается только ночью. На самом деле, только номер с видом на бассейн был немного лучше; в двух других всю ночь было невыносимо жарко, несмотря на середину ноября. Я останавливалась во многих пятизвёздочных отелях, но впервые из-за жары мне пришлось спать без штанов. Я понимаю, как работает центральный кондиционер, но не могу понять, почему в коридоре за пределами номеров было комфортно прохладнее. Естественно, мой ребёнок тоже плохо спал всю ночь.
Для пятизвёздочного отеля удобства, завтрак и чистота были на должном уровне, но проблема с кондиционером сама по себе означает, что я никому не порекомендую этот отель в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, три наших номера находились на седьмом этаже: два с окнами, выходящими на солнечные батареи, и один с видом на бассейн. При заезде в номерах было ужасно жарко, а кондиционер совершенно не работал. После того, как я спросила на стойке регистрации, мне сказали, что в отеле центральное кондиционирование, поэтому индивидуальная регулировка температуры невозможна, и она улучшается только ночью. На самом деле, только номер с видом на бассейн был немного лучше; в двух других всю ночь было невыносимо жарко, несмотря на середину ноября. Я останавливалась во многих пятизвёздочных отелях, но впервые из-за жары мне пришлось спать без штанов. Я понимаю, как работает центральный кондиционер, но не могу понять, почему в коридоре за пределами номеров было комфортно прохладнее. Естественно, мой ребёнок тоже плохо спал всю ночь.
Для пятизвёздочного отеля удобства, завтрак и чистота были на должном уровне, но проблема с кондиционером сама по себе означает, что я никому не порекомендую этот отель в будущем.