Отзыв об отеле Kasr-ı Kikan Hotel

Ещё до того, как мы приехали в отель, нам позвонили и сообщили, что мы не сможем заселиться в 14:00, потому что уборка задержится. Вы уезжаете из Стамбула в 5 и думаете, что вам пора спать, но они не могут убрать номер. Я приехал в 14:30 и мне дали номер Wheat, но через полчаса нам сказали, что номер не тот, и переместили нас в номер Bıttım. Ничего не меняя на кровати, на которой я лежал, они поправили простыни передо мной и отдали номер пришедшим гостям. В номере Wheat был увлажнитель воздуха, который работал громко. Номер Bıttım — замечательный номер, никакого шума, влажности или запаха. Атмосфера расслабляющая. Номер совершенно не был подготовлен для моего 10-летнего ребёнка. Он был приготовлен для двух человек, и они принесли простыни и одеяло после того, как я сказал им вечером. Полотенец не было. Мы останавливались на 3 ночи, и номер ни разу не убирали. Я попросил вынести мусор, но его вынесли, но полотенце, упавшее на пол рядом с мусором, так и осталось лежать. В первый день мы пили кофе, а грязные чашки оставались до самого отъезда. Завтрак был одинаковым все три дня, посредственным. Ни яичницы-глазуньи, ни менемена, ни картошки фри. На завтрак были обычные холодные закуски и варёные яйца. На второй день у них закончился чай, и их приготовили заново. Парковка есть, но нужно подняться примерно на 30 ступенек, чтобы добраться до отеля. Не берите с собой большой чемодан, будет тяжело. Персонал не предложил никакой помощи с багажом. Расстояние от центра города приемлемое; вам всё равно придётся подниматься и спускаться по лестницам, но в этом районе это неизбежно. Номер был отличным, но обслуживание оставляло желать лучшего. Я заплатил больше, чем в других отелях этого района, и был разочарован качеством обслуживания.