Отзыв об отеле Artuklu Universitesi Sahtana Konagi

Arzu K.

2/10
TürkçeРусский
Мы останавливались в номере 205 с 5 по 8 ноября 2025 года, в составе двух взрослых и двух детей. Внешний вид и историческое здание отеля великолепны, но чистота в номерах ужасная. В первый день мы были у соответствующего сотрудника, чтобы получить ключ от номера и пройти стандартные процедуры. Когда процедуры близились к завершению, вошла пара и спросила: «Мы забронировали номер вчера, и это моё имя». Женщина ответила, что бронирование не было закреплено за этим именем. «Вы не могли бы, сэр? » Когда мы сказали: «Нас послала женщина, пожалуйста, проходите и садитесь, ваш номер готов», она ответила: «Надо было сказать мне раньше». Она практически выставила нас из номера. Я сам вынес багаж, но рядом не было никого, кто мог бы помочь. Время от времени было очень шумно, потому что друзья заходили в особняк снаружи, чтобы сделать фотографии за 20 турецких лир. Мы с детьми не могли принять душ во время нашего пребывания. Завтрак был скудным. В первый день они подавали только сморщенные огурцы, 3 штуки, 5 или 6 нарезанных ломтиков картофеля фри. Мусор никогда не выносят, простыни никогда не меняют, и в номере нет шкафа для хранения одежды. Полотенца для ванной в гостиной сильно пахнут нафталином, розетки открыты, а ковер на полу грязный, ему, возможно, 50 или 20 лет, и его никогда не стирали. В номерах нет вентиляции, поэтому я решил открыть окно с закрытыми шторами, чтобы не залезли кошки. Кот приветствовал нас, когда мы вошли в номер вечером. Кот также бродит по столовой, так что, вставая со стула, оставляешь шерсть. Вечера очень шумные из-за живой музыки по соседству. Менеджер по утрам громко разговаривает с персоналом кухни. Все сотрудники, кроме охраны, недовольны, а значит, недовольны и клиенты. Они болтают между собой, и болтают так много, что нам даже удалось сообщить менеджеру о штрафе за машину, оставленном женщиной за завтраком. Жаль, что внутри государственного учреждения такая грязь и немытость. Это меня огорчает. Лучше бы его превратили в музей, думаю, да и на персонале сэкономили бы.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.