Как человек, чья свадьба была в другом отеле Hilton, и я много раз останавливалась в отелях Hilton, я пишу этот отзыв с сожалением.
Я не люблю писать отзывы, но я хочу выделить плохие, чтобы я могла действительно помочь тем, кто, как и я, основывает свой выбор на отзывах.
С того момента, как мы вошли в отель, мы предположили, что он либо продается, либо руководство в отпуске. Чувство безразличия царило от А до Я (за исключением стойки регистрации).
В поисках отеля, соответствующего стандартам Hilton, мы нашли отель, который назывался Hilton только по названию, настолько плохой, что я даже не могла назвать его обычным.
Мы остановились здесь с нашим полуторагодовалым ребенком. Когда мы поднялись в наш номер на третьем этаже, первое, что мы увидели, была не чистая комната, а скорее масса пыли, запущенности и неухоженности.
Когда мы захотели воспользоваться спа, то обнаружили, что он был полон сломанных, неисправных устройств, которые не трогали годами. Уборка была совершенно поверхностной; Было очевидно, что каждый угол не убирался месяцами.
Вернувшись в номер, мы заметили, что пол был покрыт грязью, пока наш ребёнок играл на нём, а дно шкафа не мыли несколько месяцев (фото прилагается).
В номере также стоял сильный, вызывающий головную боль запах освежителя воздуха – запах, не имеющий никакого отношения к чистоте.
Когда мы попросили поменять номер, в ванной комнате в предоставленном нам номере стоял невыносимый запах фекалий.
На вентиляционном отверстии в ванной лежала пыль толщиной почти в палец; было очевидно, что уборки не было давно.
Нам предложили генеральную уборку, и мы согласились. Однако по возвращении единственным изменением стала замена простыней и полотенец.
Номер определённо не пылесосили. Тот факт, что брошенная нами бирка от одежды всё ещё висела посреди комнаты, ясно свидетельствовал о поверхностном качестве уборки.
Запах фекалий и неприятный резкий запах освежителя воздуха не покидал нас на протяжении всего пребывания. Несмотря на неоднократные просьбы, никакого решения предложено не было.
Завтрак был посредственным: мы тратили в среднем по три минуты на выбор тарелок, столовых приборов и стаканов в зале для завтраков, чтобы убедиться, что всё чистое, целое и безупречное.
Короче говоря, наше пребывание было крайне разочаровывающим и даже не соответствовало бренду Hilton.
Этому отелю требуется серьёзная проверка, необходимо принять необходимые меры, и он не должен продолжать поддерживать такие стандарты, недостойные звания Hilton.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я не люблю писать отзывы, но я хочу выделить плохие, чтобы я могла действительно помочь тем, кто, как и я, основывает свой выбор на отзывах.
С того момента, как мы вошли в отель, мы предположили, что он либо продается, либо руководство в отпуске. Чувство безразличия царило от А до Я (за исключением стойки регистрации).
В поисках отеля, соответствующего стандартам Hilton, мы нашли отель, который назывался Hilton только по названию, настолько плохой, что я даже не могла назвать его обычным.
Мы остановились здесь с нашим полуторагодовалым ребенком. Когда мы поднялись в наш номер на третьем этаже, первое, что мы увидели, была не чистая комната, а скорее масса пыли, запущенности и неухоженности.
Когда мы захотели воспользоваться спа, то обнаружили, что он был полон сломанных, неисправных устройств, которые не трогали годами. Уборка была совершенно поверхностной; Было очевидно, что каждый угол не убирался месяцами.
Вернувшись в номер, мы заметили, что пол был покрыт грязью, пока наш ребёнок играл на нём, а дно шкафа не мыли несколько месяцев (фото прилагается).
В номере также стоял сильный, вызывающий головную боль запах освежителя воздуха – запах, не имеющий никакого отношения к чистоте.
Когда мы попросили поменять номер, в ванной комнате в предоставленном нам номере стоял невыносимый запах фекалий.
На вентиляционном отверстии в ванной лежала пыль толщиной почти в палец; было очевидно, что уборки не было давно.
Нам предложили генеральную уборку, и мы согласились. Однако по возвращении единственным изменением стала замена простыней и полотенец.
Номер определённо не пылесосили. Тот факт, что брошенная нами бирка от одежды всё ещё висела посреди комнаты, ясно свидетельствовал о поверхностном качестве уборки.
Запах фекалий и неприятный резкий запах освежителя воздуха не покидал нас на протяжении всего пребывания. Несмотря на неоднократные просьбы, никакого решения предложено не было.
Завтрак был посредственным: мы тратили в среднем по три минуты на выбор тарелок, столовых приборов и стаканов в зале для завтраков, чтобы убедиться, что всё чистое, целое и безупречное.
Короче говоря, наше пребывание было крайне разочаровывающим и даже не соответствовало бренду Hilton.
Этому отелю требуется серьёзная проверка, необходимо принять необходимые меры, и он не должен продолжать поддерживать такие стандарты, недостойные звания Hilton.