Отзыв об отеле Tas Konak Hotel-City Center

1. Бронирование и информация.
Перед бронированием через Tatilsepeti я позвонил в отель, чтобы узнать, есть ли в номере эконом-класса номер с двумя односпальными кроватями.
Мне ответили: «Конечно, я записал, мы организуем».
Однако по прибытии нам предложили двуспальную кровать. Несмотря на мои возражения, мне сказали, что односпальные кровати есть только в стандартных номерах.
Это следовало объяснить заранее; предоставленная информация оказалась неверной.
Оценка: 4/10
2. Чистота.
Когда мы вошли в номер, в туалете и на кровати были волосы.
Уборка была плохой. Более того, в туалете стоял очень неприятный запах, как и отмечалось в других отзывах.
На комментарии ответили: «Если бы вы нам сказали, мы бы приняли меры», но уборка номеров не должна проводиться по предупредительным сигналам гостей; её в любом случае следовало провести должным образом.
Кроме того, несмотря на то, что нам сообщили о пункте 1, никаких мер предпринято не было. Оценка: 5/10
3. Расположение.
Отличное расположение, отель расположен на центральной улице. Оценка: 8/10
4. Комфорт в номере и качество воздуха.
В номерах было очень душно, и мне было трудно дышать.
Когда мы попытались открыть окна, нам пришлось их снова закрыть, потому что с улицы доносился сильный запах дыма.
Оценка: 4/10
5. Wi-Fi / Интернет.
Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сказали, что Wi-Fi в номерах не работает, только во дворе.
Эту информацию следовало бы чётко указать на странице бронирования.
В 2025 году такой недостаток неприемлем.
Мне пришлось приобрести дополнительный интернет-пакет за 500 ₺, чтобы присутствовать на встрече.
Оценка: 1/10
6. Завтрак.
Завтрак был довольно вкусным и достаточным.
По сравнению с другими известными местами, где мы завтракали, вкус ничем не отличался. Оценка: 9/10
7. Удобства в номере / Утюг.
Я попросил утюг в номер, но мне сказали, что утюга нет, только услуги по глажке.
Удивительно, что в отеле нет утюга, и даже на стойке регистрации его не могут предоставить. Оценка: 4/10