Отзыв об отеле Hotel Izgi Turhan 3*

Я регулярно останавливаюсь в этом отеле, но на сегодня забронировала номер. Мне дали номер на этаже для некурящих, номер 1401. Простыни были мятые и растрепанные, словно на них спали. Когда я спросила у администратора, почему номер не убран и простыни не поменяли, она сердито спросила: «Где их не поменяли? » Я хотела поговорить с менеджером, и когда вошла в его кабинет, он встретил меня с недовольным выражением лица. Когда я объяснила проблему, он сначала отнесся к этому равнодушно. Я сказала ему, что владелец отеля очень внимателен к таким вопросам, но он не обратил на меня особого внимания. Я предложила подняться в номер вместе с администратором и менеджером. Мы поднялись вместе, и он увидел, что простыни мятые и использованные. Затем меня попросили переселиться в другой номер. Они открыли дверь в номер 1403, который вообще не был убран. Они открыли дверь в другой номер, и там было то же самое. Я сказала, что не могу оставаться в таких условиях. Тон и поведение администратора были почти неуважительными. Я вышла на улицу с менеджером и сказала, что оставлю отзыв. Вместо того чтобы извиниться или сказать «извините», менеджер сказал: «Я здесь всего неделю, и если вы оставите такой отзыв, это будет плохо для меня», а затем отказался оставлять отзыв. Меня попросили этого не делать. Что бы вы сделали в такой ситуации? Они сказали, что утюг в отеле сломан и они починят его как можно скорее, но я путешествую 25 дней в месяц и останавливаюсь в отелях каждую ночь. Я могу отличить неглаженное постельное белье от использованного. Пишу это, приношу свои извинения владельцу отеля, господину Турану, но если ваш персонал так обращается с клиентами, это будет плохой отзыв для вашего бизнеса. Лично я точно больше не буду останавливаться в вашем отеле.