Отзыв об отеле White Palace Otel

Мы решили с мужем провести выходные наедине вдали от Стамбульского хаоса. Я долго ждала этих выходных и вот наконец они наступили. В хорошем настроении при приплыли на остров Büyükada и сразу отправились в отель, чтобы оставить вещи. Первое, что стало очевидным после того, как мы зашли в номер — ужасно воняло сыростью, как в подвале. После этого я решила проверить постель и была неприятно удивлена наличием грязных пятен и чёрных волос. Полотенца также были в рыжих пятнах. Увидев это, мы сразу отправились на ресепшн и я попросила поменять постели и полотенца. Мне было сказано, что их и так меняли перед нашим приездом, но так уж и быть-согласились. Мы отправились пообедать у моря, вернувшись через 3 часа я обнаружила, что постель не поменяли, пятна на месте и волосы тоже. Для убедительности прикрепляю фото «поменянного» постельного белья. В общем, после этого мы конечно не стали оставаться в этом отеле и потребовали вернуть нам деньги. Благо, что февраль — мёртвый сезон и администратор достаточно спокойно согласился и вернул деньги. Но выходные были испорчены и все планы тоже.
We made decision with husband to spend weekend on island and run away from Istanbul chaos. I was looking forward to these weekend and finally it started. Being in good mood we came to Büyükada Island and immediately we went to hotel in order to leave our bags. First thing which became absolutely obvious after I had entered the room is terrible smelling. I decided to check bed and was in shock because bed was terrible dirty and I found dozens of black hair inside bed. Towels were also covered with reddish mud. I asked receptionist to change bed linen and towels and was told that it was changed right before our arrival. Although she accepted and agreed to change. When we came back 3 hours later after lunch, I checked bed and saw same things. To make it more convincing check attached photos. After that we certainly made decision to come back to Istanbul. Receptionist was pretty calm and agreed to return our money. But weekend was spoiled and all plans as well.