«Скучно, голодно, недружелюбно — 5 звёзд, которые не светят»**
Наш отдых в этом отеле был одним сплошным разочарованием. Заявленные 5 звёзд оказались пустым звуком, а сам отель — местом, где европейскому туристу можно просто умереть со скуки.
Сравнивая с настоящим 5-звёздочным отелем Xanadu в Белеке, где мы отдыхали два года назад, могу сказать, что это небо и земля. Здесь всё рассчитано на внутреннего туриста: персонал почти не говорит на английском, а вечерняя шоу-программа полностью на турецком языке. Выступают, вероятно, очень известные турецкие певцы, но для нас это было бессмысленное зрелище. Даже когда один раз показали акробатов, конферансье всё объявлял на турецком. На микро-сцене на пляже была только унылая дискотека.
**Посредственный сервис и еда**
Общая столовая — это отдельная боль. Еда посредственная и однообразная, меню повторяется каждые 2-3 дня. За две недели нашего пребывания здесь не было ни креветок, ни раков. Единственный "морской деликатес" — ужаренный сибас, а иногда половинки. На обед на территории можно было «насладиться» роллами с копчёным лососем, пиццей с кукурузой и бургерами, которые были «well-done» настолько, что напоминали подмётку. Все сладости на вкус абсолютно одинаковые, так как выварены в сахарном сиропе. Отдельное «спасибо» за омлеты на завтрак без какой-либо опции ветчины. Про красиво вырезанные арбузы вообще забудьте.
К слову о сервисе: официантов практически нет. Даже за напитками в общей столовой и барах самообслуживание.
Мы решили попытать счастья в ресторане al'a carte, который якобы «бесплатно» можно посетить один раз. Ирония в том, что на выбор было всего два варианта — турецкий и азиатский, а за остальные, включая мексиканский, нужно было доплатить по 8€ с человека. Мы выбрали мексиканский и… это была жалкая пародия на кухню. Даже авокадо не было!
**Сомнительная клиентоориентированность**
Верхом неуважения к гостям стало то, что 06.08.2025 отель отменил вечернюю программу на главной сцене из-за VIP-свадьбы на футбольном поле. Музыка с этой свадьбы орала на всю территорию до 00:15, и на жалобы гостей отель просто наплевал. Похоже, что деньги для них важнее комфорта.
**Усталые номера и другие мелочи**
Наши номера в бунгало можно описать как «бедненько, но чистенько». Из плюсов: только хорошая уборка. В остальном — разочарование. В санузле нет ванны, только душ (хотя на старых фото она была), который протекает, а на стене красуется чёрная плесень. У кровати розетка только с одной стороны. В туалетных принадлежностях нет крема для тела (и это 5 звёзд! ), кондиционера для волос и бумажных платочков. Шампуни и гели не пополняют, на стене один диспенсер «для всего». Развлекательных каналов на TV на английском или немецком нет.
Из плюсов, если их можно так назвать, только хороший пляж с мягким песком, где всегда можно найти свободный лежак. Полотенца бесплатно меняют неограниченное количество раз. Боулинг есть, но за игру нужно платить 8€ с человека, а спа-процедуры стоят от 100€.
Итог: отель, который по всем параметрам не дотягивает до заявленного уровня и создаёт впечатление, что он рад только местным туристам. Категорически не рекомендуем!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш отдых в этом отеле был одним сплошным разочарованием. Заявленные 5 звёзд оказались пустым звуком, а сам отель — местом, где европейскому туристу можно просто умереть со скуки.
Сравнивая с настоящим 5-звёздочным отелем Xanadu в Белеке, где мы отдыхали два года назад, могу сказать, что это небо и земля. Здесь всё рассчитано на внутреннего туриста: персонал почти не говорит на английском, а вечерняя шоу-программа полностью на турецком языке. Выступают, вероятно, очень известные турецкие певцы, но для нас это было бессмысленное зрелище. Даже когда один раз показали акробатов, конферансье всё объявлял на турецком. На микро-сцене на пляже была только унылая дискотека.
**Посредственный сервис и еда**
Общая столовая — это отдельная боль. Еда посредственная и однообразная, меню повторяется каждые 2-3 дня. За две недели нашего пребывания здесь не было ни креветок, ни раков. Единственный "морской деликатес" — ужаренный сибас, а иногда половинки. На обед на территории можно было «насладиться» роллами с копчёным лососем, пиццей с кукурузой и бургерами, которые были «well-done» настолько, что напоминали подмётку. Все сладости на вкус абсолютно одинаковые, так как выварены в сахарном сиропе. Отдельное «спасибо» за омлеты на завтрак без какой-либо опции ветчины. Про красиво вырезанные арбузы вообще забудьте.
К слову о сервисе: официантов практически нет. Даже за напитками в общей столовой и барах самообслуживание.
Мы решили попытать счастья в ресторане al'a carte, который якобы «бесплатно» можно посетить один раз. Ирония в том, что на выбор было всего два варианта — турецкий и азиатский, а за остальные, включая мексиканский, нужно было доплатить по 8€ с человека. Мы выбрали мексиканский и… это была жалкая пародия на кухню. Даже авокадо не было!
**Сомнительная клиентоориентированность**
Верхом неуважения к гостям стало то, что 06.08.2025 отель отменил вечернюю программу на главной сцене из-за VIP-свадьбы на футбольном поле. Музыка с этой свадьбы орала на всю территорию до 00:15, и на жалобы гостей отель просто наплевал. Похоже, что деньги для них важнее комфорта.
**Усталые номера и другие мелочи**
Наши номера в бунгало можно описать как «бедненько, но чистенько». Из плюсов: только хорошая уборка. В остальном — разочарование. В санузле нет ванны, только душ (хотя на старых фото она была), который протекает, а на стене красуется чёрная плесень. У кровати розетка только с одной стороны. В туалетных принадлежностях нет крема для тела (и это 5 звёзд! ), кондиционера для волос и бумажных платочков. Шампуни и гели не пополняют, на стене один диспенсер «для всего». Развлекательных каналов на TV на английском или немецком нет.
Из плюсов, если их можно так назвать, только хороший пляж с мягким песком, где всегда можно найти свободный лежак. Полотенца бесплатно меняют неограниченное количество раз. Боулинг есть, но за игру нужно платить 8€ с человека, а спа-процедуры стоят от 100€.
Итог: отель, который по всем параметрам не дотягивает до заявленного уровня и создаёт впечатление, что он рад только местным туристам. Категорически не рекомендуем!