Отзыв об отеле Royal Alhambra Palace 5*

Ibrahim S.

2/10
⚠️🤒🤮🤢 Achtung! Gefährdet eure Gesundheit nicht in diesem Hotel!
Im Royal Alhambra Palace Hotel haben wir mit unserer Familie ernsthafte Gesundheitsprobleme erlebt. Auch das Kind einer anderen Familie, die mit uns reiste, bekam eine Infektion: starkes Erbrechen, Bauchschmerzen und Schwäche. Wir mussten einen privaten Arzt aufsuchen und nehmen Antibiotika.
Das Hotelrestaurant ist unhygienisch, die Zimmer wurden nur nach wiederholter Aufforderung gereinigt, die Waschbecken waren verschimmelt. Der Reiseleiter Mustafa Keskin (Anex Tour) bestritt das Problem, weigerte sich trotz unserer Nachdrücklichkeit, ein Gesprächsprotokoll zu erstellen, und versuchte den Vorfall zu vertuschen. Statt unsere Rechte zu schützen, verteidigte er die Mängel des Hotels, setzte uns psychologisch unter Druck und übte Mobbing aus. Offensichtlich ist er mit dem Hotel abgestimmt und sieht Kunden grundsätzlich als im Unrecht.
Ein Fünf-Sterne-Hotel darf so katastrophal nicht sein! Achtet auf eure Kinder und Gesundheit!
İbrahim Sari.
Zimmer Nummer:7404
⚠️🤒🤮🤢
⚠️🤒🤮🤢 Внимание! Не рискуйте здоровьем в этом отеле!
В Royal Alhambra Palace Hotel мы с семьёй столкнулись с серьёзными проблемами со здоровьем. Ребёнок другой семьи, которая была с нами, также заразился: сильная рвота, боли в животе и слабость. Нам пришлось обратиться к частному врачу и принимать антибиотики.
Ресторан отеля антигигиеничен, уборка в номерах проводилась только после настойчивых просьб, раковины покрыты плесенью. Гид Мустафа Кескин (Anex Tour) отрицал проблему, отказался составить официальный протокол несмотря на наши настойчивые требования и пытался скрыть инцидент. Вместо того чтобы защищать наши права, он защищал недостатки отеля, оказывал психологическое давление и практиковал моббинг. Очевидно, что он в сговоре с отелем и всегда считает клиентов неправыми.
Пятизвёздочный отель не может быть таким ужасным! Будьте внимательны к детям и своему здоровью!
⚠️🤒🤮🤢
⚠️🤒🤮🤢 Dikkat! Bu otelde ailecek sağlığınızı tehlikeye atmayın!
Royal Alhambra Palace Hotel’de ailecek ciddi sağlık sorunları yaşadık. Biz ve yanımızdaki başka bir ailenin çocuğu da enfeksiyon kaptı: yoğun kusma, karın ağrısı ve halsizlik şikayetleriyle özel doktora gitmek zorunda kaldık ve antibiyotik kullanıyoruz.
Otelin restoranı hijyenik değil, odalar yalnızca ısrarla temizlendi, lavabolar küflüydü. Tur rehberi Mustafa Keskin (Anex Tour) durumu inkar etti, ısrarla istediğimiz halde konuşma protokolü tutmayı reddetti ve olayı örtbas etmeye çalıştı. Hakkımızı koruması gerekirken hep otelin eksikliklerini savundu, bizi psikolojik baskı altına alıp mobbing uyguladı. Açıkça görünen: otel ile anlaşmış ve müşterileri sürekli haksız görmek istiyor.
5 yıldızlı bir otel bu kadar rezil olamaz! Çocuklarınızı ve sağlığınızı riske atmayın.

Цена номера от 35 200 ₽

Выбрать номер в Royal Alhambra Palace
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.