Отдыхали только что, июль 2026. Это худший отель из всех, что я когда-либо бывала, не только в Турции, но и вообще. Откуда там 5* — загадка, там даже на 3 не тянет. Сразу оговорюсь, мы не привередливые туристы, привыкшие к Rixos, едем прежде всего за морем и впечатлениями, но должны же быть какие-то рамки допустимого. Не ведитесь на хорошие отзывы, как это сделали мы.
1. В отеле грязно. Это основной минус — ресторан, точнее столовка — грязный. Грязные заляпанные окна, грязная посуда, мухи кругом. Ты будешь сидеть и есть в куче грязных тарелок, даже если ты даешь чаевые.
2. Уборка плохая. Постель нам поменяли через 4 дня после разбирательства с клиентским сервисом. И это не смотря на то, что мы стандартно оставляли чаевые. Когда поняли, что постель не убирается, перестали. Положили мокрые наши же полотенца, как будто они чистые, на кровать. Поняли это уже вечером перед душем, пошли выяснять, нас успокоили, что они чистые но не досушенные) ) мы сказали ок, завтра можно сухие положить. Потом правда обнаружили пятно от туши, которое оставила дочь — то есть обманули) Возвращаемся с прогулки — на полу перед номером лежат новые полотенца. Занавес. Разбирались с менеджером, я буквально за руку его в подсобку повела и заставила мне найти чистые полотенца.
3. Пляж. Таких грязных пляжей я еще не видела. Обычно хоть какая-то уборка есть. Валяется все — окурки, пластик, и вишенка на торте — лошадиные какашки. По вечерам по пляжу идет прогулка на лошадях (тоже конечно вопросы, идут мимо малышей в песке), без мешков! Какают прям тут же, какашки не убирают, валяются на следующий день, через день — постепенно их песочком присыпают.
4. Персонал очень неприветливый. Основная масса официантов — туркмены, киргизы, по русски говорят плохо, по-английски еще хуже) единственные приятные ребята — девушка из Зимбабве и парень из Камеруна, исключительно приветливые, с хорошим Английским. Надеюсь, у них все будет хорошо.
5. Инфекция, возможно грязные кондиционеры — заболели мы все вчетвером, один за другим. Температура, горло, и тд.
Плюс — это дорога к пляжу — да, перейти дорогу без перехода неприятно, но сама дорога очень живописная.
И отличная команда анимации, ребята очень стараются, отдельное спасибо за шоу Майкл — это большая работа, было здорово!
В завершение этого отзыва я хочу обратиться к руководству отеля — я понимаю, что вы работаете на потоке и можно закрыть глаза на такие мелочи, люди все равно будут приезжать. Но такой сервис сильно подрывает имидж турецкого гостеприимства, за которым все и едут.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. В отеле грязно. Это основной минус — ресторан, точнее столовка — грязный. Грязные заляпанные окна, грязная посуда, мухи кругом. Ты будешь сидеть и есть в куче грязных тарелок, даже если ты даешь чаевые.
2. Уборка плохая. Постель нам поменяли через 4 дня после разбирательства с клиентским сервисом. И это не смотря на то, что мы стандартно оставляли чаевые. Когда поняли, что постель не убирается, перестали. Положили мокрые наши же полотенца, как будто они чистые, на кровать. Поняли это уже вечером перед душем, пошли выяснять, нас успокоили, что они чистые но не досушенные) ) мы сказали ок, завтра можно сухие положить. Потом правда обнаружили пятно от туши, которое оставила дочь — то есть обманули) Возвращаемся с прогулки — на полу перед номером лежат новые полотенца. Занавес. Разбирались с менеджером, я буквально за руку его в подсобку повела и заставила мне найти чистые полотенца.
3. Пляж. Таких грязных пляжей я еще не видела. Обычно хоть какая-то уборка есть. Валяется все — окурки, пластик, и вишенка на торте — лошадиные какашки. По вечерам по пляжу идет прогулка на лошадях (тоже конечно вопросы, идут мимо малышей в песке), без мешков! Какают прям тут же, какашки не убирают, валяются на следующий день, через день — постепенно их песочком присыпают.
4. Персонал очень неприветливый. Основная масса официантов — туркмены, киргизы, по русски говорят плохо, по-английски еще хуже) единственные приятные ребята — девушка из Зимбабве и парень из Камеруна, исключительно приветливые, с хорошим Английским. Надеюсь, у них все будет хорошо.
5. Инфекция, возможно грязные кондиционеры — заболели мы все вчетвером, один за другим. Температура, горло, и тд.
Плюс — это дорога к пляжу — да, перейти дорогу без перехода неприятно, но сама дорога очень живописная.
И отличная команда анимации, ребята очень стараются, отдельное спасибо за шоу Майкл — это большая работа, было здорово!
В завершение этого отзыва я хочу обратиться к руководству отеля — я понимаю, что вы работаете на потоке и можно закрыть глаза на такие мелочи, люди все равно будут приезжать. Но такой сервис сильно подрывает имидж турецкого гостеприимства, за которым все и едут.