Отзыв об отеле Alexia Resort & Spa - Ultra All Inclusive Adult Only 5*

Герасименко И.

4/10
Рецепция не доброжелательная, на наши пожелания по номеру нам грубо объясняли что отель полный. Но за доплату могут дать номер, отличный от предложенного. Понятно, хотят еще заработать, сверх того что мы уже заплатили, но продавать надо уметь. Заселялись в прошлом году в 4* — после стресса перелета и трансфера нас там как дома встретили. Тут — негативное впечатление сразу от первого кого увидел как представителя отеля.
По факту отделка во всем отеле низкого качества, материалы дешевые. Уюта, который кажется на фотографиях, нет. Не обманывайтесь годом постройки отеля как я. Номера маленькие. Слышно когда соседи моются, спускают туалет. Это всё происходит будто около вас. В нашем номере 2009 была сломана вентиляция в ванной — вытяжка дребезжала. В добавок к мало приятному заселению черный волос на одеяле.
Пляж — это худшее, что можно придумать. На пляже нет туалета, нет бара, нет слива от душа, нет своей зоны моря, раздевалка — хлам, настилов между рядов нет — обжигайте ноги о песок. Где гости ходят в туалет сами додумывайте. Вместо бара сидит beach boy и выдает воду и пиво, но получить пиво и воду вы можете до 16. Здесь персоналу должно быть хорошо, они же на отдых приехали? Раздевалку на пляж сколотили из чего было. Всё море прямо напротив зоны отеля отделено для водных видов спорта. Перед вашим пляжем воды нет, вы купаетесь в зоне других отелей. Добавьте к этому местных жителей, которые идут по тропинке между зоной пляжа отеля и водными видами спорта и плюхаются сразу как видят море — то есть сразу перед первыми рядами лежаков отеля. Они могли бы равно распределиться перед другими отелями, но нет, этого не происходит, они все перед вами. Приходят они все своей большой семьей, с зонтами, столами, стульями. В выходные пляж и море весь состоит из местных. После себя местные жители оставляют горы мусора. Это никто не убирает. Вы просто смотрите на это всё следующие дни и отдыхаете. Лежаков на пляже в целом не много, они быстро становятся заняты все. Стоят плотно друг к другу. Ну и вечером если погуляли по песку и хотите сполоснуть ноги — охранник пляжа разведет руками и вы пойдете до отеля как есть, вода в душе на пляже до 18:00, после ее технологично заматывают пакетом.
У бассейна большая часть лежаков стоит просто на затоптанном газоне в углах территории отеля. Покрытие на территории вокруг бассейна в течении дня не протирают. Полотенце для пляжа и бассейна вы можете получить только с 9:00 до 11:00. Вы подвязаны к расписанию отеля. Не вам должно быть удобно, а персоналу. Очень странный подход.
Тренажерный зал с technogym на фотографиях отеля — обман. Тренажеры стоят старые, их никто не смазывает и не обслуживает, тренироваться не получится. Technogym привезли сделать фотографии, наверное, и увезли.
Мороженое в вафельном рожке подают почему-то голыми руками. Благо можно взять в стекло.
Коктейли все как сладкие напитки. Алкоголя добавляют мало, зато сладких сиропов не жалеют. В pool bar мне, допустим, делал коктейль молодой парень, который смотрел в карту коктейлей и спрашивал у старшего товарища что/как/сколько. То есть поставили просто человека, который первый раз это делает. Местное вино невозможно пить. Это чистый спирт. Но тут отель наверное не виноват, это особенность местных отельных вин одного, наверное, производителя, в принципе. Напитки все местные, импортного нет. Один раз в запеченном картофеле попались камни — картофель видимо плохо помыли. Мы отдыхали в 4* — питание там было интереснее.
В ресторане напитки подают официанты, иногда заметно приоритетное обслуживание европейских туристов одной определенной страны. В целом, наверное, во многих отрицательных моментах этого отеля виновато отсутствие менеджера. Отель кое-как построили, кое как предоставляют услуги, всё кое как. Ни разу не видел как с персоналом взаимодействуют руководители, никого не видел из менеджеров. Всему персоналу, будто, немножко все равно, за исключением нескольких ответственных ребят.
Отель категорически не рекомендую, поищите другой. Не гонитесь за звездами, их в Турции дают по каким-то своим критериям.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.