Отзыв об отеле Venus Hotel 4*

Изначально была настроена к отелю нормально, подуставшая 4ка, но в целом — приемлемо, но после факта воровства КРАЙНЕ не рекомендую данный отель. Отдыхали здесь с 3 по 12 сентября, мама и дочь.
В отеле проживало много немцев, поляков, русских и украинцев. Отношение доброжелательное, конфликтов не возникало, если кто-то переживает по этому поводу) )
Из плюсов:
1. Близость к морю (минут 7 неспешным шагом). Само море с крутым заходом, детям не подойдет, песок — мелкая галька, мне было комфортно передвигаться, но многие пользовались коралками. Море чистое, прозрачное, но всегда штормило, особенно под вечер.
2. Территория зеленая и ухоженная (растут гранаты, лайм, виноград) ;
3. Кормили неплохо, выбор еды большой, голодными не останетесь, но половина еды мне показалась невкусной. Соки химозные, десерты не понравились.
Минусы: 1. Полноценная уборка была всего 2 раза за 10 дней, бар пополняли раза 3;
2. Абсолютная незаинтересованность работников ресепшена в решении проблем (при уборке нам забыли доложить полотенца, 4 дня пытались их добиться через ресепшен, записывали номер комнаты и всё, забывали :) ). По итогу попросили их напрямую у уборщицы.
3. Постоянный запах канализации. Мы жили на первом этаже, окна выходили на столовую и канализацией пахло каждую ночь (номер 88)!
4. Но самый главный минус этого отеля — воровство! У нас из номера украли две пары кроссовок (попрошу заметить, не новых, уже «уставших»). На ресепшене, естественно, ничем нам не помогли, мужчина сказал: «я позвонил менеджеру, она сказала, только убралась и ушла, ничего не брала». Из серии: я спросила, мошенники ли они, они сказали — нет 🤣
Далее, мужчина на нас махнул рукой, сказал разбираться самим и спрятался в коморку. От такой реакции я опешила, честно. Ни камер не посмотрели, ни-че-го. Просто убежал.
Пытались решить данную ситуацию через гида, есть ощущение, что он нам не поверил. Смотрели ли камеры на самом деле — не знаю, якобы, ничего не нашли. В случае нахождения пропажи обещали выслать их нам в Россию, что звучит как сказка) ).
Подытожу: меня удивил не сам факт пропажи, а отношение работников к нашей проблеме. Всем было пофигу, напротив, это мы виноваты, что не уследили за вещами. Мы — туристы, как расходный материал, пока даешь чаевые — отношение замечательное, как только перестаешь это делать — пренебрежение во всем.
Отель не рекомендую! Благо, отделались только кроссовками, а не деньгами и документами.