Отзыв об отеле Throne Beach Resort & Spa - Ultra All Inclusive

2/10
Жуть! Нас заселили в сарай! В номере была собрана штукатурка и снят ламинат (подготовка для ремонта). По нашей просьбе другого номера нас заселили в сарай чуть лучше, но весь номер и постель были в крови, на просьбу убрать крови и сменить постель (мы заплатили уборщице) нам посоветовали переночевать пока в крови до завтра. За нормальный номер потребовали 160 долларов. Эта схема тут прошла со всеми русскоговорящими гостями. На ресепшен хамят, угрожают. За каждый чих надо платить. Женщине с дорогими, жизненноважными мед препаратами, отказали даать номер с холодильником, хотя она бронировала именно такой номер. Пожилого мужчину заселили на последний этаж, но лифт не работал, на его просьбу включить лифт, сказали, что они не видят проблем, если он будет ходить пешком. В номерах не убирают, постель не меняют, у нас просто перевернули подушки после предыдущих гостей. Хамство, открытая неприязнь сотрудников к гостям зашкаливают. Девушка, попросила второй ключ, за причинённые ей неудобства (грязный номер), на ресепшен её заставили 10 раз сказать слово " пожалуйста", и тогда они дадут ей второй ключ. Открытая агрессия, унижения. Пляж грязный, лежаки сломанные и их не хватает. Сами сотрудники говорят, что это не 5 звёзд, а не более 2, мы должны были это понять по цене путевок, и со своими требованиями мы идем лесом. На барах всегда один бармен и огромные очереди. Вокруг отеля посмотреть нечего, надо покупать туры. Выехать на маршрутке тоже сложно, до Аланьи дорога составит 2, 5 часа, из них 30 минут пешком до остановки. Еда нормальная, но мест в столовой не хватает, приходится ждать. Бассейн очень маленький, при таком количестве гостей, лежаков не хватает. Заход в море через 2 метра обрыв и глубина. С детьми страшновато. Спасателя нет, буйков тоже. Пляж галька, нужны коралки. Развлечений никаких. До ближайшего магазина 2.5 км. Пешком по жаре. В общем, отель 2 звезды, с натяжкой! Комары в номерах, в некоторых пахнет клопами и сыростью, на стенах чёрная плесень. Если у вас крепкие нервы, вы готовы выгрызать зубами нормальный номер, брать боем ресепшн, платить за все, включая смену постельного, унижаться, бегать по отелю в поисках менеджера по работе с гостями, которая ничего не решает, вам сюда! Отпуск безвозвратно испорчен! Категорически не рекомендую!

Цена номера от 26 588 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.