Отзыв об отеле The Sense De Luxe Hotel – All Inclusive 5*

Отзыв об отеле (личное впечатление)
Отдыхали втроём: я, муж и дочь. Ниже — наше личное впечатление о плюсах и минусах отеля.
Заселение и номер.
По нашему субъективному мнению, отель не полностью соответствует заявленному уровню 5 звёзд.
При этом сотрудники на ресепшене были вежливы, помогли и заменили номер. К номеру претензий нет, он нас устроил.
Территория и чистота.
На территории отеля очень много кошек. Людям с аллергией стоит учитывать этот момент при выборе отеля. В зоне рядом с рестораном, по нашим ощущениям, присутствовал неприятный запах.
Мягкая мебель в общественных зонах выглядела не всегда чистой, также ощущался запах, что создавало дискомфорт.
Питание.
Еда в целом вкусная, однако из всего ассортимента нам особенно понравились лишь несколько блюд. Десерты — на любителя, не все показались удачными.
Контингент.
В отеле отдыхает много людей пожилого возраста. Тем, кто предпочитает спокойный, размеренный отдых, возможно, подойдёт. Для активного отдыха, на наш взгляд, вариант не самый подходящий.
Работа персонала в ресторане (ужин)
Во время ужина возникло ощущение спешки со стороны персонала. Мы пришли в ресторан около 20:00, при том что ужин был заявлен до 21:00. Несмотря на это, сотрудники уже начинали убирать столы, громко стряхивали скатерти и посуду, что создавало дискомфорт. Также субъективно ощущалось недовольство со стороны отдельных сотрудников.
SPA-зона.
В SPA-зоне работают мужчины и женщины. Лично нам было бы комфортнее, если бы обслуживание осуществляли женщины. Общение с персоналом показалось сдержанным, но это наше личное восприятие.
Когда попросили халат ждали 2 часа чтоб пойти в спа в итоге муж сам пошел и раздобыл халат и принес с дыркой😂
Еще очень много футболистов они заполонили весь отель.
Итог.
В целом, отель оставил смешанные впечатления. По нашему мнению, имеет смысл рассмотреть вариант доплаты и выбрать отель более высокого уровня.