Отзыв об отеле The Sense De Luxe Hotel – All Inclusive

Одна звезда — это то, что я очень любезен. С чего бы мне вообще начать? Прибыли в отель около полуночи под проливным дождем и молниями, к самому неприветливому и грубому персоналу. Сначала персонал даже не мог найти нашу бронь, хотя она была прямо перед ними. Они пытались заставить нас дать им депозит, потому что якобы есть еще один дополнительный человек. У нас была бронь на 8 человек, и эти 8 человек приехали, но персонал слишком необразован, чтобы читать или считать. Им потребовалось больше часа, чтобы разобраться с этим, пришлось спросить, может ли кто-нибудь отнести наш багаж в наши номера, так как они просто стояли там, таращась на нас. Никто не знает, как правильно выполнять свою работу. Мой муж объяснил, что мы устали и хотели бы, чтобы эта проблема была решена, на что грубый сотрудник Нуман ответил: «Я тоже устал». Невероятно непрофессионально, он продолжил спрашивать моего мужа, «хочет ли он подраться? » Когда мой муж сказал, что проблема решена. Мы путешествовали с 2 маленькими детьми, один из которых был младенцем. Холодильник в нашем номере сломался, и из-за этого испортилось детское молоко, поэтому мы лично и дважды звонили на ресепшн, чтобы кто-нибудь это исправил. Никто из персонала не говорит по-английски, поэтому на просьбу о чем-то простом, например, о воде или полотенце, уходит больше 20 минут. В остальном номер чистый, но маленький, а туалет прозрачный и открытый, что странно даже для пар. Однако, стоит отметить, что на нашем постельном белье, одеяле, были коричневые пятна. Еда нормальная, персонал не просит напитки, но еда каждый день разная, но вкусы все очень похожи, и выбор для 5-звездочного отеля небольшой. Это ни в коем случае не 5-звездочный отель, мы останавливались в 4-звездочных отелях с гораздо лучшим обслуживанием, едой и чистотой. Мы также путешествовали по многим странам и 5-звездочным отелям, поэтому точно знаем, чего ожидать, и этот отель даже близко не стоит. Это скорее 3-звездочный отель. В отеле есть большая собака, которая свободно бродит вокруг ресепшена, что беспокоит, так как там играют маленькие дети. В ресторане и баре отеля много кошек, которые подходят близко, но, думаю, бродячие кошки — обычное дело в Турции. Считаю дни до отъезда. Мы с детьми с нетерпением ждём возвращения домой. Избегайте этого.