Алегрия как она есть. Специально не читал отзывы, поэтому могут быть повторения.
Я в отеле далеко не впервые. Объективно с момента прибытия:
1. Рецепшн. Для неподготовленного человека впечатляет! Даже не 5 звёзд, а ближе к лакшери классу. Постоянно (практически круглосуточно) дежурит работник. Оформление и заселение быстрое, особенно при наличии подготовленных номеров. Днем выставляется безалкогольный welcome drink. Важно: не делается различий для гостей из разных стран. То есть с сегрегацией вы здесь не столкнетесь. Важно поведение гостя, чем вы спокойнее тем к вам лучше будут относиться. Кстати, видел явное раздражение работников при разговоре с малоадекватными европейцами. Но: на сегодня ни один работник рецепшн (да и в других местах) не понимает в достаточной мере ни английский, ни русский. Руководство обещает на следующий сезон нанять русскоговорящих.
2. После заселения. Номера land view и выше в основном здании, качественный ремонт несколько сезонов назад. Белоснежное бельё, отличная и незаметная ежедневная.
Работа горничных. Все работает, Wi-Fi, несколько русскоязычных тв каналов исключая новостные. Номера анекс в корпусе через дорогу или в шале по дороге на пляж (там совсем немного). Качество чуть ниже, выбирать вам. Вся основная жизнь в главном корпусе.
3. Питание. В основном ресторане огромный выбор (как правило, 6-7 горячих мясных включая птицу), котлеты не соевые (! ), достаточно холодных и сладкого. Полное соответствие категории 5 звёзд. Ни разу не видел очередь в ресторане (и это при хорошей загрузке отеля! ). Показатель: ежедневно на завтрак выставляется мёд в сотах. Качество пищи хорошее, значительно выше среднего в отелях Турции сегодня. Каждую субботу праздничный ужин с шампанским и безграничным выбором блюд (отсутствуют только устрицы)
Снек бар у бассейна. Основной бар. Бар у бассейна с горками. Напитки хорошие. Кондитерская с 11 до 18 в основном здании.
Снэк на пляже скорее напоминает нормальный ресторан не очень сильной чеверки (по уровню). Напитки нормальные, нет крепких и вина. Возле бассейна гезлеме (турецкие лепёшки с начинкой) с 11 до 16.
Да, турецкий кофе и мороженое за деньги. Но это не минус, кофе из автомата качественный, а мороженое и не нужно при таком разнообразии и доступности сладкого.
4. Пляж. Порядка 300 метров, чуть под горку.
Дорога проезжая, но достаточно комфортно пройти и пешком. На будущий сезон администрация обещает облагородить мусорную площадку, находящуюся вблизи от дороги. Альтернатива пройти через территорию шале. Имеется трансфер для особо ленивых или инвалидов несколько раз в день.
Лежаки не новые, матрасы тоже, но все в рабочем состоянии. Мне кажется.
Неудачным цвет пляжных полотенец, из-за этого они выглядят застиранными. Спасатель и бич бой (обслуживание отдыхающих) в наличии.
5. Персонал. На просьбу поправить работу фена в номере отреагировали в течение часа. Однажды в 7 утра случайно захлопнул карту-ключ в номере. Решено за 5 минут. Сделал замечание технической службе о надорванном шланге в душе у бассейна — заменили за 10 минут. Забытые деньги и документы в ресторане пролежали пару часов. Все в целости, особая благодарность официантке Озлем и шефу Мураду.
То есть очевидно что персонал работает как единая команда, нацеленная на отличный сервис для гостей. И отель прекрасно адаптирован для людей с ограниченными возможностями.
6. Анимация. Команда из трёх человек, ненавязчивая, вечером шоу и другие активности, днем с удовольствием займут вас легким спортом (теннис, дартс и пр).
За 4 года с моего прошлого посещения отеля очевидны улучшения. Но молодежи конечно скучновато будет. Возрастные рекомендации 50+.
И последнее. Вернусь ли я в этот отель? Однозначно да, конкурентов в регионе по соотношению цена-качество не вижу. Всем успехов и доброго отдыха!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я в отеле далеко не впервые. Объективно с момента прибытия:
1. Рецепшн. Для неподготовленного человека впечатляет! Даже не 5 звёзд, а ближе к лакшери классу. Постоянно (практически круглосуточно) дежурит работник. Оформление и заселение быстрое, особенно при наличии подготовленных номеров. Днем выставляется безалкогольный welcome drink. Важно: не делается различий для гостей из разных стран. То есть с сегрегацией вы здесь не столкнетесь. Важно поведение гостя, чем вы спокойнее тем к вам лучше будут относиться. Кстати, видел явное раздражение работников при разговоре с малоадекватными европейцами. Но: на сегодня ни один работник рецепшн (да и в других местах) не понимает в достаточной мере ни английский, ни русский. Руководство обещает на следующий сезон нанять русскоговорящих.
2. После заселения. Номера land view и выше в основном здании, качественный ремонт несколько сезонов назад. Белоснежное бельё, отличная и незаметная ежедневная.
Работа горничных. Все работает, Wi-Fi, несколько русскоязычных тв каналов исключая новостные. Номера анекс в корпусе через дорогу или в шале по дороге на пляж (там совсем немного). Качество чуть ниже, выбирать вам. Вся основная жизнь в главном корпусе.
3. Питание. В основном ресторане огромный выбор (как правило, 6-7 горячих мясных включая птицу), котлеты не соевые (! ), достаточно холодных и сладкого. Полное соответствие категории 5 звёзд. Ни разу не видел очередь в ресторане (и это при хорошей загрузке отеля! ). Показатель: ежедневно на завтрак выставляется мёд в сотах. Качество пищи хорошее, значительно выше среднего в отелях Турции сегодня. Каждую субботу праздничный ужин с шампанским и безграничным выбором блюд (отсутствуют только устрицы)
Снек бар у бассейна. Основной бар. Бар у бассейна с горками. Напитки хорошие. Кондитерская с 11 до 18 в основном здании.
Снэк на пляже скорее напоминает нормальный ресторан не очень сильной чеверки (по уровню). Напитки нормальные, нет крепких и вина. Возле бассейна гезлеме (турецкие лепёшки с начинкой) с 11 до 16.
Да, турецкий кофе и мороженое за деньги. Но это не минус, кофе из автомата качественный, а мороженое и не нужно при таком разнообразии и доступности сладкого.
4. Пляж. Порядка 300 метров, чуть под горку.
Дорога проезжая, но достаточно комфортно пройти и пешком. На будущий сезон администрация обещает облагородить мусорную площадку, находящуюся вблизи от дороги. Альтернатива пройти через территорию шале. Имеется трансфер для особо ленивых или инвалидов несколько раз в день.
Лежаки не новые, матрасы тоже, но все в рабочем состоянии. Мне кажется.
Неудачным цвет пляжных полотенец, из-за этого они выглядят застиранными. Спасатель и бич бой (обслуживание отдыхающих) в наличии.
5. Персонал. На просьбу поправить работу фена в номере отреагировали в течение часа. Однажды в 7 утра случайно захлопнул карту-ключ в номере. Решено за 5 минут. Сделал замечание технической службе о надорванном шланге в душе у бассейна — заменили за 10 минут. Забытые деньги и документы в ресторане пролежали пару часов. Все в целости, особая благодарность официантке Озлем и шефу Мураду.
То есть очевидно что персонал работает как единая команда, нацеленная на отличный сервис для гостей. И отель прекрасно адаптирован для людей с ограниченными возможностями.
6. Анимация. Команда из трёх человек, ненавязчивая, вечером шоу и другие активности, днем с удовольствием займут вас легким спортом (теннис, дартс и пр).
За 4 года с моего прошлого посещения отеля очевидны улучшения. Но молодежи конечно скучновато будет. Возрастные рекомендации 50+.
И последнее. Вернусь ли я в этот отель? Однозначно да, конкурентов в регионе по соотношению цена-качество не вижу. Всем успехов и доброго отдыха!