Общая оценка — худший отпуск, в котором мы когда-либо были, как по отдельности, так и коллективно.
Мы путешествовали семьей из 4 человек с сыном и маленькой дочерью. Мы много путешествуем, считаем себя достаточно адаптивными к большинству ситуаций и обычно не расстраиваемся из-за мелочей, поэтому для нас необычно писать что-то подобное.
Наш опыт был серьезно омрачен проблемами безопасности, ложной информацией об отеле и хроническим отсутствием поддержки (как со стороны отеля, так и со стороны Jet2), что привело к значительному эмоциональному стрессу на протяжении всего отпуска.
Мы столкнулись с навязчивым и навязчивым поведением нескольких сотрудников отеля по отношению к нашей 20-месячной дочери (фотографирование и распространение фотографий, попытки увезти/отвезти ее в коляске и детском стульчике, попытки схватить ее за руку по вечерам, вопросы о том, где находится наш номер, где мы будем находиться в определенное время дня, когда мы уедем и т. Д. ). Я подняла этот вопрос перед руководством, которое назвало это «культурной особенностью». Посещая Турцию раньше (и многие другие страны за эти годы), мы никогда раньше с таким не сталкивались и не считаем, что «культура» является приемлемой причиной или оправданием для подобного поведения. Менеджер продолжал показывать нам на телефоне разных младенцев: «Это русский / Это немецкий» и т. Д. Как будто это нормально. То, что случайные иностранцы хранят фотографии нашего ребенка на своих телефонах (и потом показывают нам эти фотографии! ), вызывает огромную и глубокую озабоченность, особенно с учетом развития технологий искусственного интеллекта, и это совершенно неприемлемо. Я не получила подтверждения об удалении этих фотографий.
Обслуживание было плохим: грубый, пренебрежительный персонал, постоянно грязные обеденные зоны, долгое ожидание напитков, нам сказали, что мы должны платить за напитки премиум-класса, хотя они должны были быть включены в стоимость, никто не проводил нас к столикам (я понимаю, что это звучит изысканно, но никогда не сталкивалась с таким в пятизвездочном отеле! ).
В отеле полно одноразового пластика. Наблюдается явное и вопиющее пренебрежение любой экологической политикой. Его категорически нельзя считать экологически устойчивым, потому что это не так. Атмосфера была совсем не расслабляющей: другие гости вели себя вызывающе и грубо, бросали друг в друга пиво, происходили драки (один человек попал в больницу! ), и до самого утра стоял чрезмерный шум. На фотографиях не видно огромного участка искусственной травы на стене за бассейном, постоянного жужжания кондиционеров и мусоровозов из соседних отелей. Планировка напоминает взлетную полосу, тихих мест для отдыха нет. Пляж – один из худших, что мы видели, а у восточного побережья Англии вода была чище (хотя, конечно, это не вина отеля). Несколько заявленных баров были закрыты (Q Pub, Spa Center Bar), а пляжного бара, «расположенного на пляже», не существует. Стены в номерах очень тонкие, слышно, о чем говорят (и что делают! ) соседи, мы прошли мимо номера с плачущим ребенком и все еще слышали его в лифте. Wi-Fi плохой и ненадежный. Часто случались перебои с электричеством. В отеле повсюду кошки, и их кормят прямо на территории, что не очень-то идеально и гигиенично.
Вы не сможете занять шезлонг у бассейна, если не поставите будильник. Если вам повезет, будьте готовы к тому, что на вас будут капать поты других людей, которые будут пытаться протиснуться мимо вас, как недавно пойманные сардины.
Это совсем не семейный отель. Я настоятельно рекомендую родителям не привозить сюда своих детей — он гораздо больше подходит для молодых европейцев, которые хотят весь день пить посредственные напитки, а затем есть еду с таким же содержанием соли, как в море. К сожалению, эта поездка отбила у нас всякое желание путешествовать по Турции, и теперь мы никогда туда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы путешествовали семьей из 4 человек с сыном и маленькой дочерью. Мы много путешествуем, считаем себя достаточно адаптивными к большинству ситуаций и обычно не расстраиваемся из-за мелочей, поэтому для нас необычно писать что-то подобное.
Наш опыт был серьезно омрачен проблемами безопасности, ложной информацией об отеле и хроническим отсутствием поддержки (как со стороны отеля, так и со стороны Jet2), что привело к значительному эмоциональному стрессу на протяжении всего отпуска.
Мы столкнулись с навязчивым и навязчивым поведением нескольких сотрудников отеля по отношению к нашей 20-месячной дочери (фотографирование и распространение фотографий, попытки увезти/отвезти ее в коляске и детском стульчике, попытки схватить ее за руку по вечерам, вопросы о том, где находится наш номер, где мы будем находиться в определенное время дня, когда мы уедем и т. Д. ). Я подняла этот вопрос перед руководством, которое назвало это «культурной особенностью». Посещая Турцию раньше (и многие другие страны за эти годы), мы никогда раньше с таким не сталкивались и не считаем, что «культура» является приемлемой причиной или оправданием для подобного поведения. Менеджер продолжал показывать нам на телефоне разных младенцев: «Это русский / Это немецкий» и т. Д. Как будто это нормально. То, что случайные иностранцы хранят фотографии нашего ребенка на своих телефонах (и потом показывают нам эти фотографии! ), вызывает огромную и глубокую озабоченность, особенно с учетом развития технологий искусственного интеллекта, и это совершенно неприемлемо. Я не получила подтверждения об удалении этих фотографий.
Обслуживание было плохим: грубый, пренебрежительный персонал, постоянно грязные обеденные зоны, долгое ожидание напитков, нам сказали, что мы должны платить за напитки премиум-класса, хотя они должны были быть включены в стоимость, никто не проводил нас к столикам (я понимаю, что это звучит изысканно, но никогда не сталкивалась с таким в пятизвездочном отеле! ).
В отеле полно одноразового пластика. Наблюдается явное и вопиющее пренебрежение любой экологической политикой. Его категорически нельзя считать экологически устойчивым, потому что это не так. Атмосфера была совсем не расслабляющей: другие гости вели себя вызывающе и грубо, бросали друг в друга пиво, происходили драки (один человек попал в больницу! ), и до самого утра стоял чрезмерный шум. На фотографиях не видно огромного участка искусственной травы на стене за бассейном, постоянного жужжания кондиционеров и мусоровозов из соседних отелей. Планировка напоминает взлетную полосу, тихих мест для отдыха нет. Пляж – один из худших, что мы видели, а у восточного побережья Англии вода была чище (хотя, конечно, это не вина отеля). Несколько заявленных баров были закрыты (Q Pub, Spa Center Bar), а пляжного бара, «расположенного на пляже», не существует. Стены в номерах очень тонкие, слышно, о чем говорят (и что делают! ) соседи, мы прошли мимо номера с плачущим ребенком и все еще слышали его в лифте. Wi-Fi плохой и ненадежный. Часто случались перебои с электричеством. В отеле повсюду кошки, и их кормят прямо на территории, что не очень-то идеально и гигиенично.
Вы не сможете занять шезлонг у бассейна, если не поставите будильник. Если вам повезет, будьте готовы к тому, что на вас будут капать поты других людей, которые будут пытаться протиснуться мимо вас, как недавно пойманные сардины.
Это совсем не семейный отель. Я настоятельно рекомендую родителям не привозить сюда своих детей — он гораздо больше подходит для молодых европейцев, которые хотят весь день пить посредственные напитки, а затем есть еду с таким же содержанием соли, как в море. К сожалению, эта поездка отбила у нас всякое желание путешествовать по Турции, и теперь мы никогда туда не вернемся.