Отзыв об отеле Seaden Quality Resort And SPA 3*

У этого отеля есть свои сильные стороны, но также и несколько аспектов, которые путешественники, возможно, захотят учесть.
Что нам понравилось:
• Отличное обслуживание в барах и на пляже — персонал внимательный, вежливый и быстро реагирующий.
• Качественные напитки, включая соки и алкогольные напитки.
• Прекрасная погода и хорошая пляжная обстановка способствовала приятному впечатлению от пребывания в отеле. Море оценить было трудно из-за прохладной погоды, но сложилось впечатление о наличии каменных глыб на дне.
• Отель чистый и, похоже, недавно отремонтированный.
• Качество номеров разное — некоторые слишком компактные, но другие более просторные и удобные.
Можно улучшить:
• Еда в целом была средней, особенно учитывая 5-звездочный рейтинг. Возможно, это связано с ранним сезоном, но выбор был ограничен. К счастью, в последние два дня произошли некоторые улучшения.
• Планировка главного ресторана не очень практична — идти от шведского стола до вашего стола довольно долго, поэтому еда быстро остывает.
• Веранда прекрасная, но не всегда пригодна для использования: по утрам прохладно, днем ​​жарко.
• По прибытии нам предложили номер, который не соответствовал нашему бронированию. Отель был далеко не заполнен, поэтому это было немного удивительно и неприятно. Потребовалось время и силы, чтобы решить эту проблему, что было достаточно утомительно после долгого путешествия.
• Обед вне летнего сезона заканчивается довольно рано (в 14:00), и свет выключается ровно в 14-00, что создает определенные неудобства.
Примечание по обслуживанию:
Официант, работавший по утрам в зоне ресторана для семей с детьми (если стоишь спиной ко входу в ресторан, то это первая зона для еды с левой стороны от вас) с 13 по 18 апреля, был крайне медлительным, откровенно грубил гостям, постоянно забывал заказы и вместо того, чтобы извиниться нагло в лицо высмеивал гостей и похоже был эти очень горд…. Мы настоятельно рекомендуем руководству обратить серьезное внимание на этого сотрудника, так как он способствует крайне негативному имиджу отеля в целом. Остальная часть команды официантов выполнила свою работу профессионально и оставила хорошее впечатление.
Дополнительный совет:
Если вы уезжаете рано утром, то выпить кофе или перекусить может быть непросто — хотя бар и указан как работающий с 24 до 7-00, персонал было трудно найти, и нам пришлось разбудить кого-то, что привело к неприятной ситуации.
Важное предостережение:
Сотрудница по имени Диана (из Казахстана), которая рекламирует услуги парикмахерской и не могу иначе это назвать, как ‘ вербует’ клиентов для парикмахерской в ​​отеле, поливая при этом грязью коллектив отеля, совершенно непрофессиональна, хамовита и самым наглым образом обманывает гостей. Не имейте с ней дела, если не хотите испортить себе настроение. Ее обращение с гостями наносит серьезный ущерб репутации отеля. Такие сотрудники обычно не задерживаются на работе в отелях 5 звезд да и в целом в приличных заведениях, заботящихся о своей репутации.