Мы являемся гостями Robinson уже 20 лет. Сначала без детей, а последние 10 лет с ними, мы останавливались в Esquinzo Playa, Flesensee, Crete (тогда Lyttos Beach), Cala Serena, Apulia, Nobilis, а также несколько раз в Pamfilya. Поэтому этот отзыв и описание основаны на определенном опыте/знаниях о Robinson и, прежде всего, воспринимаются не легкомысленно.
Начнем с положительных моментов:
— очень ухоженный курорт.
— очень хорошая еда.
— очень красивый пляж с множеством тенистых мест.
— очень дружелюбный персонал Robinson в сфере развлечений, спорта и ухода за детьми.
— фантастическая вечеринка White Party с диджеем Moguai.
В этом году мы забронировали номер повышенной комфортности (C220) как семейный номер и прожили в клубе 14 дней (бронировали как полностью оплатившие проживание гости через TUI). По сравнению с предыдущими визитами, мы заметили несколько вещей, которые либо кардинально изменились в «Робинсоне», либо просто стали подходить к делу иначе, чем мы это видели в прошлом году.
…)
) ) ) ) ) ) ) – Шоу фантастические, «Робинсы» полны энтузиазма, а декорации великолепны, но я уже прошлым летом задавался вопросом, почему артистам не дают микрофоны; это было бы преимуществом, так как диалоги можно было бы понимать даже в верхних рядах; я уже упоминал об этом в прошлом году.
– Раньше в «Робинсоне» было необычно, чтобы «Робинсы» сидели за одним столом исключительно друг с другом; насколько я знаю, за одним столом должны были сидеть только два «Робинса», которые могли бы общаться с гостями. В «Памфиле» всегда было многолюдно, по крайней мере, во время завтрака – но, возможно, сейчас действуют другие стандарты.
— Во время выступлений воздух застаивается, и при температуре выше 35 градусов Цельсия вентиляторы были бы очень кстати (кстати, имеющиеся вентиляторы в ресторане, конечно, можно включить, или они сломаны? ).
— В спортзале есть кондиционер, но 26 градусов Цельсия в качестве заданной температуры слишком жарко.
— Популярные сорта мороженого (например, «Вьеннетта» или «Корнетто») быстро заканчивались в пляжном баре и баре у бассейна, и иногда их не пополняли в течение нескольких дней.
— Вода в холодильнике на пляже или у входа быстро заканчивалась в особенно жаркие дни.
— Шведский стол либо переставал работать или пополняться незадолго до официального окончания обслуживания (например, в 20:50), либо его уже начинали убирать. Это была повторяющаяся проблема.
— Менеджер клуба, Труди, присутствует на шоу некоторое время и всегда дает стандартное, шаблонное представление, но в остальном ее редко можно увидеть в ресторанах или на территории курорта. Ее персонал встречается чаще (например, в баре после шоу).
— Сотрудники ресепшена крайне чувствительны к критике и в нашем случае не оказали никакой поддержки. В нашем здании (Coracesium) возникла жалоба на втором этаже. Клуб, казалось, был совершенно беспомощен. Они не поняли сути: как руководство клуба, они должны были урегулировать сложную ситуацию и, при необходимости, провести неприятный разговор с ответственным/агрессором. Они полностью этого не сделали и попытались дистанцироваться от ситуации кратким электронным письмом. Я ожидал, что представитель руководства клуба возьмет на себя решение проблемы и свяжется с нами, чего не произошло. Вместо этого нам сказали связаться с туроператором через два дня и решить вопрос с ними. Мы решили отказаться, так как гость, по-видимому, к тому времени уже уехал.
Вероятно, в 2027 году мы выберем для своего отпуска другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с положительных моментов:
— очень ухоженный курорт.
— очень хорошая еда.
— очень красивый пляж с множеством тенистых мест.
— очень дружелюбный персонал Robinson в сфере развлечений, спорта и ухода за детьми.
— фантастическая вечеринка White Party с диджеем Moguai.
В этом году мы забронировали номер повышенной комфортности (C220) как семейный номер и прожили в клубе 14 дней (бронировали как полностью оплатившие проживание гости через TUI). По сравнению с предыдущими визитами, мы заметили несколько вещей, которые либо кардинально изменились в «Робинсоне», либо просто стали подходить к делу иначе, чем мы это видели в прошлом году.
…)
) ) ) ) ) ) ) – Шоу фантастические, «Робинсы» полны энтузиазма, а декорации великолепны, но я уже прошлым летом задавался вопросом, почему артистам не дают микрофоны; это было бы преимуществом, так как диалоги можно было бы понимать даже в верхних рядах; я уже упоминал об этом в прошлом году.
– Раньше в «Робинсоне» было необычно, чтобы «Робинсы» сидели за одним столом исключительно друг с другом; насколько я знаю, за одним столом должны были сидеть только два «Робинса», которые могли бы общаться с гостями. В «Памфиле» всегда было многолюдно, по крайней мере, во время завтрака – но, возможно, сейчас действуют другие стандарты.
— Во время выступлений воздух застаивается, и при температуре выше 35 градусов Цельсия вентиляторы были бы очень кстати (кстати, имеющиеся вентиляторы в ресторане, конечно, можно включить, или они сломаны? ).
— В спортзале есть кондиционер, но 26 градусов Цельсия в качестве заданной температуры слишком жарко.
— Популярные сорта мороженого (например, «Вьеннетта» или «Корнетто») быстро заканчивались в пляжном баре и баре у бассейна, и иногда их не пополняли в течение нескольких дней.
— Вода в холодильнике на пляже или у входа быстро заканчивалась в особенно жаркие дни.
— Шведский стол либо переставал работать или пополняться незадолго до официального окончания обслуживания (например, в 20:50), либо его уже начинали убирать. Это была повторяющаяся проблема.
— Менеджер клуба, Труди, присутствует на шоу некоторое время и всегда дает стандартное, шаблонное представление, но в остальном ее редко можно увидеть в ресторанах или на территории курорта. Ее персонал встречается чаще (например, в баре после шоу).
— Сотрудники ресепшена крайне чувствительны к критике и в нашем случае не оказали никакой поддержки. В нашем здании (Coracesium) возникла жалоба на втором этаже. Клуб, казалось, был совершенно беспомощен. Они не поняли сути: как руководство клуба, они должны были урегулировать сложную ситуацию и, при необходимости, провести неприятный разговор с ответственным/агрессором. Они полностью этого не сделали и попытались дистанцироваться от ситуации кратким электронным письмом. Я ожидал, что представитель руководства клуба возьмет на себя решение проблемы и свяжется с нами, чего не произошло. Вместо этого нам сказали связаться с туроператором через два дня и решить вопрос с ними. Мы решили отказаться, так как гость, по-видимому, к тому времени уже уехал.
Вероятно, в 2027 году мы выберем для своего отпуска другое место.