Отзыв об отеле Melissa Garden Apart Hotel

В первой вижу такое обслуживание когда не дают пульт от сплит системы в номере (кондиционер), говорят что для "островка" платный интернет в номерах доплачивайте за сеть "MelisaGarden" (это как по мне нагло) если только у бассейна есть интернет "MELISA_FREE" но он тоже работает скрепя зубами. На последний ужин оказалось, что дают к блюду арбуз, хотя за всё время проживания об этом ни слова не говорили, что он вообще бесплатный и информацию с улыбкой умалчивали. В отеле есть или приходит собака которая лопает круги и мячи кто купается в бассейне и сотрудникам отеля вообще всё равно, что коты пьют из бассейна воду и не реагируют на всё происходящее. Я не считаю, что отель заслуживает звание 3 звезды. Если даже нет бесплатных пляжных полотенец хотя на сервисе бронирований "островок" эта опция заявлена. Сотрудники отеля не говорят клиентам сервиса "Островок" что есть бесплатный пляж. Номера в корпусе "А" требуют так как отель был построен в 1999 году и его реновация была в далёком 2012 году. А также более лучшей санитарной очистки, не хотелось бы видеть у себя в шкафу кроши от предыдущих жильцов и не убранный мусор от других жильцов. В номере также текла лейка и была высунута розетка прям из стены, и разве это нормально по мнению Melisa Garden спать и быть не уверенным что убьёт током, по мнению сотрудников отеля это нормально. При заселении вечером обещали что переселят в нормальный номер на следующий, пришёл на следующий день:"а вы доплатите за-то что переселим" они были готовы переселить но за платно 30 евро с доплатой к вашей брони номера. Завтраки однообразны, выбор минимален: яйца, оливки, хлеб, сыр, ветчина, огурцы, помидоры дёшовый сок турецкий чай и растворимый кофе. Это стандартный набор завтраков. Были фрукты на завтрак : арбуз, дыня, черешня. Завтрак начинается с 8.00 до 10.00. Ужин по меню без напитков. Напитки оплачиваются отдельно. Минимальная стоимость чашки чая составляет 1, 5 евро за чашку чая, без алкогольные напитки 3-4 евро а уже с алкоголем 10-12 евро. Могут дать бесплатно только воду в бутылке 1, 5 литра которая стоит в магазине 5 литров примерно 12 лир, что по нынешнему курсу на день написания отзыва составляет 44 рубля (RUS). Приветственной воды при заселении нет, но в магазине отеля вам её предложат за 1$. На кухне нет кухонных полотенец ни бумажных ни многоразовых, губка для мытья посуды отсутствует. Отсутствует границы личного пространства между официантами и гостями отеля. Панибрацкие отношения, обнимание и не искренняя улыбчивость персонала вызывало раздражение. Возможно если вам повезло и вы оказались в номерах на второй территории (за дорогой) то вы счастливчик, но чтоб стать счастливчиком вы должны забронировать номер с видом на сад на сайте кроме сайте кроме "островок" в зимний период с 15 ноября отель гостей не принимает. В отеле заявлены тихие часы с 00.00 часов до 08.00 утра по факту бар работает с шумной музыкой до последнего клиента, в том числе и в 2 а то и в 3 ночи. Все попытки решить данную проблему, хотя бы уменьшить громкость без успешны. Вас не слышат, не хотят слышать и не будут слушать, при этом мило продолжают улыбаться. Грязные окна в номерах и заляпанные и засаленные шторы если вы не попросите поменять бельё хотя бы раз в неделю вам его не поменяют. За СВЧ печь и за тостер надо доплачивать как и за сейф. Уборка поверхностная без смены шампуня — это конечно не отель 5 звёзд но трёх звёздочный отель должен предоставлять ежедневно расходники а не разово при заезде хотя туалетную бумагу гости получают ежедневно 2 рулона на номер:-)
Нет карточек которые можно оставить на двери номера с просьбой не беспокоить. Сотрудники отеля работают без бейджиков. Ежедневно вывешивается меню А-ля карт (платно), но с дисконтом для гостей отеля. Бильярдный стол платно 30 минут 1 евро. Горка работает с 10.00 по 12.00 и с 14.00 по 16.00 но по моему мнению пользоваться её не безопасно потому нет сотрудника который следит за порядком во время её работы. Также не удобно для гостей предоставления только одного ключа от номера.