Отзыв об отеле Asteria Family Resort Side

Мы приехали в отель около 8 вечера, и уже с самого начала впечатление было смазанным — на ресепшене нас встретили не особо приветливо, а браслеты при заселении и вовсе забыли выдать. После дороги хотелось немного тепла и внимания, но, к сожалению, этого не случилось.
Территория отеля действительно большая и красивая — ухоженные дорожки, зелень, много места для прогулок. Но, к сожалению, атмосфера в целом показалась довольно скучной: развлечений минимум, вечером делать нечего, кроме танцевальных шоу, и то они быстро надоедают.
Номер был заметно уставший и требовал ремонта. За неделю проживания мы раза четыре обращались по разным мелочам: то сломано крепление душа, то перегорела лампочка, то перестал работать кондиционер. Самое неприятное — дыра в потолке перед входом в комнату, которая с каждым днём становилась всё больше. Исправлять никто не спешил, и вся неделя прошла с этим «декором».
Уборка в номере оставляла желать лучшего. При ходьбе в номере белые носки становились чёрными. А если вы захотите поспать днём, то, скорее всего, это не получится: между этажами уборщицы громко переговариваются, а шумоизоляции в номере нет вообще — слышно абсолютно всё, что происходит в коридоре и соседних комнатах.
По питанию — еда однообразная, уборка в ресторане оставляет желать лучшего: столы после гостей убирают неохотно, чистую посуду приходится искать. Если прийти не в самом начале — будь готов искать приборы, свободный чистый стол и терпеть обилие мух. С последними, честно говоря, просто беда — их действительно слишком много.
Из плюсов — на территории живёт много котиков, что кому-то может показаться милым. Но если живёте на первом этаже, готовьтесь к тому, что пушистые гости могут заходить к вам в номер, а потом можно просто не заметить, что вы ушли, оставив их внутри. И во время приёмов пищи они вас тоже не оставят в одиночестве.
Отдельно хочется отметить бары: более-менее приличный — только лобби-бар, где один парень действительно умел готовить коктейли. Остальные бары сильно уступают по качеству напитков и обслуживанию.
Финальную точку поставил ужин в ресторане à la carte. Мы заказали салат «Цезарь» и две рыбы, но ждали их более двух часов. Воды и напитков так и не дождались, хотя просили дважды. Нам не принесли ни хлеба, ни воды, зато поставили блюда, которых мы даже не заказывали. При этом рядом за столиком сидели турецкие гости, и им уделяли максимум внимания — всё подавалось быстро, с улыбками и дополнительными напитками. Контраст был очень неприятный, и мы ушли разочарованными.
В целом, отель имеет потенциал, но ему явно не хватает внимательного персонала, разнообразия в еде, тишины и элементарного уважения к каждому гостю. Пока что впечатление — максимум на 3 звезды, но никак не на заявленные 5. Не советую.