Отель Arkanus Side — это действительно качественный пятизвездочный отдых. Здесь очень чисто, уборка проводится ежедневно и на высоком уровне. Питание отличное: большой выбор блюд, всё свежее и вкусное, всегда есть из чего выбрать.
Отдельно хочется отметить персонал. Все очень внимательные и доброжелательные — от ресепшена до менеджеров, которые помогают с бронированием ресторанов а-ля карт. Нам всегда помогали по любым вопросам.
Особую благодарность хотим выразить менеджеру Hülia. В сложной ситуации, когда нам срочно понадобилась помощь врача, она связалась с нашей страховой компанией, помогла организовать поездку в госпиталь, и переводила врачам на турецкий. После этого она продолжала писать нам и предлагать помощь. Это действительно высокий уровень заботы о гостях.
Также большое спасибо Егиту Озтюрку на ресепшене — он всегда помогал моим родителям, отвечал на все вопросы и делал это очень доброжелательно.
Территория отеля ухоженная, есть как крытые, так и открытые бассейны, чистое море и удобный пирс. Отдельный шарм добавляют котики, которые гуляют по территории — с утра можно встретить дружелюбного рыжего кота, который подойдет поздороваться.
Очень приятно удивило, как здесь отмечают дни рождения. У моего мужа был день рождения, и это стало для нас сюрпризом: номер украсили лепестками цветов, принесли торт и открытку.
В отеле много активностей: теннис, настольный теннис, водные горки, стрельба из лука, дартс — скучать точно не придется. Также удобно добраться до Сиде — около 10 минут на автобусе, либо можно прогуляться по променаду вдоль моря.
Вечерние программы проходят спокойно: нет громкой раздражающей музыки, атмосфера очень комфортная, гости ведут себя уважительно.
В целом — очень приятное место с высоким уровнем сервиса. Мы с удовольствием вернёмся сюда снова.
⸻
Arkanus Side is a truly high-quality five-star resort. The hotel is very clean, with daily housekeeping done at a high standard. The food is excellent, with a wide variety of dishes — everything is fresh and there is always plenty to choose from.
The staff deserves special recognition. Everyone is friendly and helpful, from the reception to the managers who assist with à la carte restaurant reservations. We always received help with any request.
We would especially like to thank Hülia. When we had an emergency and needed to go to the hospital, she contacted our insurance company, helped arrange everything, accompanied us, and translated for us with the doctors. She also followed up with messages afterward and offered further help. This level of care is exceptional.
We also want to thank Yigit Ozturk at the reception, who was very helpful to my parents and assisted with all their questions in a friendly and professional manner.
The hotel grounds are well maintained, with both indoor and outdoor pools, a clean sea, and a nice pier. The cats around the property add a special charm — in the morning you can meet a friendly ginger cat that comes up to greet you.
We were pleasantly surprised by how they celebrate birthdays. It was my husband’s birthday, and the hotel prepared a surprise: the room was decorated with flower petals, and they brought us a cake and a card.
There are many activities available: tennis, table tennis, water slides, archery, darts — you will not get bored. It’s also easy to get to Side, about 10 minutes by bus, or you can walk along the seaside promenade.
Evening programs are calm and enjoyable — no loud disturbing music, and guests are respectful.
Overall, this is a very comfortable place with a high level of service. We would definitely come back again.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отдельно хочется отметить персонал. Все очень внимательные и доброжелательные — от ресепшена до менеджеров, которые помогают с бронированием ресторанов а-ля карт. Нам всегда помогали по любым вопросам.
Особую благодарность хотим выразить менеджеру Hülia. В сложной ситуации, когда нам срочно понадобилась помощь врача, она связалась с нашей страховой компанией, помогла организовать поездку в госпиталь, и переводила врачам на турецкий. После этого она продолжала писать нам и предлагать помощь. Это действительно высокий уровень заботы о гостях.
Также большое спасибо Егиту Озтюрку на ресепшене — он всегда помогал моим родителям, отвечал на все вопросы и делал это очень доброжелательно.
Территория отеля ухоженная, есть как крытые, так и открытые бассейны, чистое море и удобный пирс. Отдельный шарм добавляют котики, которые гуляют по территории — с утра можно встретить дружелюбного рыжего кота, который подойдет поздороваться.
Очень приятно удивило, как здесь отмечают дни рождения. У моего мужа был день рождения, и это стало для нас сюрпризом: номер украсили лепестками цветов, принесли торт и открытку.
В отеле много активностей: теннис, настольный теннис, водные горки, стрельба из лука, дартс — скучать точно не придется. Также удобно добраться до Сиде — около 10 минут на автобусе, либо можно прогуляться по променаду вдоль моря.
Вечерние программы проходят спокойно: нет громкой раздражающей музыки, атмосфера очень комфортная, гости ведут себя уважительно.
В целом — очень приятное место с высоким уровнем сервиса. Мы с удовольствием вернёмся сюда снова.
⸻
Arkanus Side is a truly high-quality five-star resort. The hotel is very clean, with daily housekeeping done at a high standard. The food is excellent, with a wide variety of dishes — everything is fresh and there is always plenty to choose from.
The staff deserves special recognition. Everyone is friendly and helpful, from the reception to the managers who assist with à la carte restaurant reservations. We always received help with any request.
We would especially like to thank Hülia. When we had an emergency and needed to go to the hospital, she contacted our insurance company, helped arrange everything, accompanied us, and translated for us with the doctors. She also followed up with messages afterward and offered further help. This level of care is exceptional.
We also want to thank Yigit Ozturk at the reception, who was very helpful to my parents and assisted with all their questions in a friendly and professional manner.
The hotel grounds are well maintained, with both indoor and outdoor pools, a clean sea, and a nice pier. The cats around the property add a special charm — in the morning you can meet a friendly ginger cat that comes up to greet you.
We were pleasantly surprised by how they celebrate birthdays. It was my husband’s birthday, and the hotel prepared a surprise: the room was decorated with flower petals, and they brought us a cake and a card.
There are many activities available: tennis, table tennis, water slides, archery, darts — you will not get bored. It’s also easy to get to Side, about 10 minutes by bus, or you can walk along the seaside promenade.
Evening programs are calm and enjoyable — no loud disturbing music, and guests are respectful.
Overall, this is a very comfortable place with a high level of service. We would definitely come back again.