Отзыв об отеле Alexia Resort & Spa 5*

❌ Иллюзия 5 звезд: сервис только за чаевые и культ немецких туристов. Отель абсолютно не соответствует своей звездности. Это место, где нормальное отношение нужно покупать, а персонал открыто делит гостей на категории. Плюсы: их мало, так как даже базовый комфорт приходится выбивать деньгами. Минусы: дискриминация и приоритет немцам. Отель полностью заточен под немецких пенсионеров. Персонал свободно говорит по-немецки, а на русском и английском изъясняется с трудом. Из-за этого и из-за привычки европейцев сорить монетами, немцы здесь в приоритете. Вокруг них бегают, а остальных туристов игнорируют. Это в корне неправильно для международного отеля 5 звезд. Вымогательство чаевых: без денег сервис плохой. Уборка в номере поверхностная, грязную посуду в ресторане не допросишься убрать, напитки не дождешься. Но стоит дать евро — персонал и даже вечно угрюмый менеджер ресторана моментально меняются в лице и начинают заискивать. Высокий базовый сервис должен быть по умолчанию, а не за доплату. Убогий пляж: территория крошечная. На пляже нет ни душевых, чтобы смыть соль, ни общественного туалета. Скрытые поборы и слабая концепция: за халаты требуют 2 евро в день, свежевыжатый сок — 2 евро. Из еды — один вид рыбы, морепродуктов нет. Местный алкоголь низкого качества. Отсутствие анимации: за 10 дней были только дартс и один раз танец живота. Скука полнейшая. Итог: если вы не готовы ежеминутно доплачивать персоналу за то, что и так входит в стоимость ультра-все-включено, обходите этот отель стороной.