Отзыв об отеле GARDEN ASMİN OTEl&SPA 3*

Здравствуйте, я забронировал номер люкс в отеле Garden Asmin на период с 11 по 15 июля 2026 года, оплатив наличными, основываясь на фотографиях на их сайте. Когда наступили даты, я пришел в отель и поговорил с администратором, объяснив, что еду издалека и был бы признателен, если бы мне предоставили номер раньше. Меня заставили ждать в холле до 13:30, сказав, что идет уборка. Затем мне дали ключ от номера и сказали, что он готов. Номер совсем не соответствовал фотографиям; кровати были очень старые, грязные и рваные. Более того, уборка, о которой они упомянули, включала только мытье туалета; остальная часть номера не была убрана. Состояние номеров хуже, чем у любой бытовой техники, и там водятся тараканы. Туалет и ванная комната грязные и ржавые. С того дня, как мы забронировали номер, ни один сотрудник не подошел к нам, чтобы проверить, все ли в порядке, или спросить, нужно ли нам что-нибудь. На двери спа-салона висит табличка, что он сломан и используется как складское помещение. Музыка у бассейна напоминает народные песни с традиционных вечерних собраний в Урфе. Еда ужасная; я ела её в первый вечер, а на следующее утро у меня и моей дочери началась диарея. И я ела на улице. На ресепшене висела табличка, запрещающая приносить еду и напитки с собой, но как можно не есть на улице? Думаю, они смешивают остатки еды с предыдущего дня. Напитки похожи на «Назо», порошковый напиток, смешанный с холодной водой. Думаю, правительство должно вмешаться в ситуацию с этим отелем. Кроме того, Министерство туризма должно регулировать деятельность отелей и мотелей на основе своих проверок; это место ничем не отличается от многоквартирного дома. Мой совет вам: ни в коем случае не ездите туда. Если всё же поедете, немедленно отмените бронь. Они разочаровывают людей и играют с их мечтами. Спасибо за информацию.