Были в октябре 2025
Не рекомендую сюда приезжать. Грязно, кондиционер не работает, сервис низкого уровня, грубые работники, персонал не говорит ни по английски ни по русски.
Отель разочаровал нас сразу с заезда.
Мы приехали с маленьким ребенком и это было указано в бронировании.
>Готового номера к заезду не было, и даже не предложили альтернативы, чтоб заселиться сразу. В итоге мы спросили есть ли номер другой категории может быть за доплату чтоб заселиться сразу, номер за доплату в 100€ предоставили, но с неработающим кондиционером, грязным полом, но красивым видом.
Потом вместо того, чтоб отдыхать на пляже нам приходилось обращаться то в reception то в guest relation, по поводу неработающего кондиционера и все чего мы добились — это то что нам сказал менеджер рецепшена, что мы ни разу не подходили и не обращались к ним «у нас есть камеры. », сходите и посмотрите свои камеры сколько раз вы нас игнорировали.
Просили у них взамен продление номера бесплатно за неудобства — в итоге заплатили просто еще 90€, за продление номера.
В целом концепция отеля понятна — выжать из гостей как можно больше денег и при этом дать как можно меньше взамен (сэкономить), я не удивлюсь если на самом деле номера нашей категории к заезду были — просто они решили нас вынудить доплатить им.
В этом отеле никто не заинетересован, чтоб вы отдыхали, все просто хотят скоротать свое рабочее время. Персонал замученный, нет нормальной системы распределения рабочей силы — бармен на пляже уже чуть ли не матом «на своем» ругается потому что не успевает один.
+ Из плюсов хорошее разнообразное питание и хороший вид, пляж тоже норм.
Мы были в других отелях где сервис гораздо-гораздо лучше, не рассматривайте этот, не тратьте деньги в пустую. Езжайте туда где вас ценят.
Часть2.
Изменяю отзыв, так как ответить на ответ гугл не предоставляет возможности.
Анна пишет, что отель был заполнен на 100% поэтому нам не предоставили продления. Это не так.
Уважаемая Анна. Нам предоставили поздний выезд, за деньги. Мы просили этот поздний выезд бесплатно, взамен на не охлаждающий кондиционера весь отпуск. Альтернатива предложенная вами провести после выселения в павильоне с трехмесячным ребенком нас не устраивала, это абсолютно не комфортно. Поэтому мы выбрали снова заплатить и продлить номер.
Мы изначально заплатили 100€ за номер другой категории, чтоб не мучать ребенка с перелёта и себя и лечь спать — а получили сауну. Нам не нужен был улучшенный номер с видом на море, нас устраивал и тот, что мы изначально заказывали, просто не было к заезду номера нашей категории, а ждать еще 4 часа с ночного перелета мы не могли больше.
Мы на самом деле благодарны и за это — нам не жалко денег, пожалуйста, мы абстрагировались и все равно провели отпуск, общий ресторан очень неплох, пляж удобно оборудован дорожками. Просто в следующий раз поедем за эти деньги в уже проверенные отели, которые сразу решают проблему, если они возникают и предлагают то, что гостю надо, а не то что вам было бы выгоднее.
Без обид. Мы свой отзыв высказали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не рекомендую сюда приезжать. Грязно, кондиционер не работает, сервис низкого уровня, грубые работники, персонал не говорит ни по английски ни по русски.
Отель разочаровал нас сразу с заезда.
Мы приехали с маленьким ребенком и это было указано в бронировании.
>Готового номера к заезду не было, и даже не предложили альтернативы, чтоб заселиться сразу. В итоге мы спросили есть ли номер другой категории может быть за доплату чтоб заселиться сразу, номер за доплату в 100€ предоставили, но с неработающим кондиционером, грязным полом, но красивым видом.
Потом вместо того, чтоб отдыхать на пляже нам приходилось обращаться то в reception то в guest relation, по поводу неработающего кондиционера и все чего мы добились — это то что нам сказал менеджер рецепшена, что мы ни разу не подходили и не обращались к ним «у нас есть камеры. », сходите и посмотрите свои камеры сколько раз вы нас игнорировали.
Просили у них взамен продление номера бесплатно за неудобства — в итоге заплатили просто еще 90€, за продление номера.
В целом концепция отеля понятна — выжать из гостей как можно больше денег и при этом дать как можно меньше взамен (сэкономить), я не удивлюсь если на самом деле номера нашей категории к заезду были — просто они решили нас вынудить доплатить им.
В этом отеле никто не заинетересован, чтоб вы отдыхали, все просто хотят скоротать свое рабочее время. Персонал замученный, нет нормальной системы распределения рабочей силы — бармен на пляже уже чуть ли не матом «на своем» ругается потому что не успевает один.
+ Из плюсов хорошее разнообразное питание и хороший вид, пляж тоже норм.
Мы были в других отелях где сервис гораздо-гораздо лучше, не рассматривайте этот, не тратьте деньги в пустую. Езжайте туда где вас ценят.
Часть2.
Изменяю отзыв, так как ответить на ответ гугл не предоставляет возможности.
Анна пишет, что отель был заполнен на 100% поэтому нам не предоставили продления. Это не так.
Уважаемая Анна. Нам предоставили поздний выезд, за деньги. Мы просили этот поздний выезд бесплатно, взамен на не охлаждающий кондиционера весь отпуск. Альтернатива предложенная вами провести после выселения в павильоне с трехмесячным ребенком нас не устраивала, это абсолютно не комфортно. Поэтому мы выбрали снова заплатить и продлить номер.
Мы изначально заплатили 100€ за номер другой категории, чтоб не мучать ребенка с перелёта и себя и лечь спать — а получили сауну. Нам не нужен был улучшенный номер с видом на море, нас устраивал и тот, что мы изначально заказывали, просто не было к заезду номера нашей категории, а ждать еще 4 часа с ночного перелета мы не могли больше.
Мы на самом деле благодарны и за это — нам не жалко денег, пожалуйста, мы абстрагировались и все равно провели отпуск, общий ресторан очень неплох, пляж удобно оборудован дорожками. Просто в следующий раз поедем за эти деньги в уже проверенные отели, которые сразу решают проблему, если они возникают и предлагают то, что гостю надо, а не то что вам было бы выгоднее.
Без обид. Мы свой отзыв высказали.