Отдыхаем здесь семьей (2 взрослых и 2 ребенка).
Проживаем в семейном номере с видом на море.
Минусы в размещении: мало места для хранения одежды и странно, что нет двери в мастер спальню, а только в детскую с замком снаружи. Дверь можно было бы поставить, создав дополнительную изоляцию от звуков в коридоре.
Конечно, и здание и семейные номера уже уставшие, но их стараются держать в порядке. Кондиционеры работают достаточно тихо, банные принадлежности с запасом пополняют, полотенца и халаты чистые и мягкие.
Плюсы в комнате: удобные матрацы и хорошая звукоизоляция от уличных звуков.
Не смотря на полное заселение отеля, нет особых проблем с лифтами и очередей на них, как это, например, бывает в cullinan или в том же maxx royal.
Не плохое приложение с ии, где можно получить общую информацию об отеле и правилах, но если вопрос требует ответа именно от сотрудника, то его можно долго прождать.
Общий ресторан со шведским столом — не понравился, в ресторанах а ля карт еда прекрасная, без нареканий, часто вкуснее, чем в хороших ресторанах Санкт-Петербурга и точно вкуснее, чем в regnum crown или cullinan.
Однако очень странная система бронирования ресторана аля карт.
Бронирование начинается ежедневно в 10:00 утра и только на текущий день. Естественно от количества запросов система начинает подвисать и рестораны аля карт, которые включены пока нам не удалось забронировать, поэтому пока ходим только в рестораны за допплату.
В моем понимании, для удобства гостей, лучше бы бронь была возможна на весь период отдыха всех ресторанов, чтобы один раз это сделать и больше не заниматься этим ежедневно.
Или чтобы отель сам в начале отдыха каждой семьи выдавал план по ужинам в ресторанах, а далее каждый сам решит идти на него или нет или идти в общий.
Общий пляж не очень понравился, море в камнях, лежаки слишком близко друг к другу. На бассейне свободных лежаков, конечно нет, так как с утра уже накиданы полотенца.
Когда удалось забронировать пляжный павильон жизнь заиграла новыми красками. У пляжных павильонов свой ресторан, с неплохой едой, хороший чистый заход в море.
Немного удивила цена — 350-500 евро.
Даже в Maxx Royal belek стоимость кабаны около 300 евро, в которые включено помимо хорошего обслуживания еще и бутылка moet.
Поэтому кабаны как минимум можно уже обновить.
Детский клуб неприятно удивил, хотя было много хороших отзывов. На ресепшне пока только видели одного сотрудника, который и записывает детей в клуб и на все занятия и отвечает на все запросы родителей.
Никаких листов регистрации с информацией об аллергии или других особенностей на детей почему-то нет.
Записаться на мастер классы можно только через ресепшн и мест никогда не хватает всем желающим. Запись опять таки по какой-то причине только день в день.
Родитель желающий записать своего ребенка на занятия занимает внимание сотрудника на 15-20 минут, в это время скапливается очередь из родителей, которые просто пытаются оставить ребенка в детском клубе.
Явно запись на занятия должна быть тоже автоматизирована и как-то упорядочена.
Оснащение детского клуба прекрасное, но снова вопрос с сервисом.
Самая большая беда в отеле — это.
Персонал, в том числе в ресторане к кабанам, в том числе ассистенты. Все очень медленно. Ощущение, что мотивация у сотрудников полностью отсутствует.
Единственное порадовало обслуживание в ресторанах аля карт и уборка номера тоже не плохая.
Но в целом можно сказать, что отель соответствует заявленной цене, море и хорошая еда очень подкупают, так что даже возможно мы вернемся, но уже на виллу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проживаем в семейном номере с видом на море.
Минусы в размещении: мало места для хранения одежды и странно, что нет двери в мастер спальню, а только в детскую с замком снаружи. Дверь можно было бы поставить, создав дополнительную изоляцию от звуков в коридоре.
Конечно, и здание и семейные номера уже уставшие, но их стараются держать в порядке. Кондиционеры работают достаточно тихо, банные принадлежности с запасом пополняют, полотенца и халаты чистые и мягкие.
Плюсы в комнате: удобные матрацы и хорошая звукоизоляция от уличных звуков.
Не смотря на полное заселение отеля, нет особых проблем с лифтами и очередей на них, как это, например, бывает в cullinan или в том же maxx royal.
Не плохое приложение с ии, где можно получить общую информацию об отеле и правилах, но если вопрос требует ответа именно от сотрудника, то его можно долго прождать.
Общий ресторан со шведским столом — не понравился, в ресторанах а ля карт еда прекрасная, без нареканий, часто вкуснее, чем в хороших ресторанах Санкт-Петербурга и точно вкуснее, чем в regnum crown или cullinan.
Однако очень странная система бронирования ресторана аля карт.
Бронирование начинается ежедневно в 10:00 утра и только на текущий день. Естественно от количества запросов система начинает подвисать и рестораны аля карт, которые включены пока нам не удалось забронировать, поэтому пока ходим только в рестораны за допплату.
В моем понимании, для удобства гостей, лучше бы бронь была возможна на весь период отдыха всех ресторанов, чтобы один раз это сделать и больше не заниматься этим ежедневно.
Или чтобы отель сам в начале отдыха каждой семьи выдавал план по ужинам в ресторанах, а далее каждый сам решит идти на него или нет или идти в общий.
Общий пляж не очень понравился, море в камнях, лежаки слишком близко друг к другу. На бассейне свободных лежаков, конечно нет, так как с утра уже накиданы полотенца.
Когда удалось забронировать пляжный павильон жизнь заиграла новыми красками. У пляжных павильонов свой ресторан, с неплохой едой, хороший чистый заход в море.
Немного удивила цена — 350-500 евро.
Даже в Maxx Royal belek стоимость кабаны около 300 евро, в которые включено помимо хорошего обслуживания еще и бутылка moet.
Поэтому кабаны как минимум можно уже обновить.
Детский клуб неприятно удивил, хотя было много хороших отзывов. На ресепшне пока только видели одного сотрудника, который и записывает детей в клуб и на все занятия и отвечает на все запросы родителей.
Никаких листов регистрации с информацией об аллергии или других особенностей на детей почему-то нет.
Записаться на мастер классы можно только через ресепшн и мест никогда не хватает всем желающим. Запись опять таки по какой-то причине только день в день.
Родитель желающий записать своего ребенка на занятия занимает внимание сотрудника на 15-20 минут, в это время скапливается очередь из родителей, которые просто пытаются оставить ребенка в детском клубе.
Явно запись на занятия должна быть тоже автоматизирована и как-то упорядочена.
Оснащение детского клуба прекрасное, но снова вопрос с сервисом.
Самая большая беда в отеле — это.
Персонал, в том числе в ресторане к кабанам, в том числе ассистенты. Все очень медленно. Ощущение, что мотивация у сотрудников полностью отсутствует.
Единственное порадовало обслуживание в ресторанах аля карт и уборка номера тоже не плохая.
Но в целом можно сказать, что отель соответствует заявленной цене, море и хорошая еда очень подкупают, так что даже возможно мы вернемся, но уже на виллу.