Отдыхали в январе 2026 на новогодние праздники в отеле Риксос Текирова ПРЕМИУМ. Отель не рекомендую от слова совсем. Полное разочарование в Риксосе и в слове премиум, которое приплели к названию этого отеля. Приехали 04 января в 21 час, номер был не готов, отправили нас на ужин, столы были все грязные, из еды уже практически ничего не было, т. К. Ресторан уже закрывался.
Из плюсов по отелю: хорошая, красивая территория, море и вид на горы. Небольшая анимация для взрослых (спорт занятия) и небольшой мини клуб (основной детский клуб был закрыт), вечером небольшая детская дискотека.
Далее полное разочарование:
Номер:
1. Бронь у нас была на семейный номер Deluxe Family Suite Garden View, нам сделали "апгрейт" на обычный семейный номер в Главном корпусе. С видом на море, но из моря был виден только небольшой кусочек, т. К номер был на 2-м этаже и весь вид закрывал пляжный бар с крышей.
2. В номере — ржавая душевая кабина, нет утюга в номере, нет фена, нет разовых зубных принадлежностей, номера пошарпанные (фото прикладываю), ручки на дверях со слезшей краской. 2 мини-бара, пополнялся только один. Халаты и полотенца ужасного качества.
Пляж/бассейн:
1. Мусорки с утра полные.
2. Лежаки сами должны были таскать (gthcjyfkf yf пляже не было никакого)
3. На пляже быстро разбирали полотенца и долго приносили новые.
4. Wi-Fi не работал на пляже.
5. Около бассейна постоянно были водные разводы, которые не убирались и легко можно было поскользнуться.
Рестораны:
Половина ресторанов были закрыты. Работал только основной, 24/7 и один аля-кард.
1. В аля-кард забронировать невозможно стол. В 10, 00 открывается бронь и уже все занято, мест нет.
2. В основном ресторане постоянно очереди за едой, на вход в ресторан к открытию, чуть попозже придешь столики все заняты, и ходишь с тарелками по ресторану в поисках свободных столиков. Столики когда освобождаются, нужно просить о том, чтобы заново засервировали стол. Один единственный раз открыли веранду на завтрак и все. Отель в этот период был забит полностью и можно было спокойно рассчитать количество необходимых залов для того чтобы покушать без лишних неудобств. А еду убирают за 30 минут до закрытия ресторана.
3. Ресторан 24/7. Вечерами забит, столов мало. Один раз заказали в номер бургер и картошку — время приготовления составило 1, 5 часа. На вынос из ресторана еду нельзя выносить.
4. На пляже есть кофейня Старбакс — время ожидания в очереди 30 минут (одна кофемашина, один бариста)
5. В баре: грязная посуда (стаканы), грязная стойка, постоянно залита алкоголем, вся в крошках от орешков и чипсов. Импортный алкоголь нужно было просить, в основном давали местный алкоголь.
6. В спорт баре ни днем, ни вечером не прорваться к бильярду. Постоянно занят. От настольного футбола подростки забирали мячик, чтоб потом в любой момент можно было подойти и поиграть.
СПА:
1. Очень сильно пахнет хлоркой в зоне крытого бассейна.
2. Холодная вода в детском крытом бассейне (на улице вода теплее)
3. На потолке от влажности сильные подтеки и все облупилось, фото прилагаю.
То что в этот период у отеля была зимняя концепция (половина отеля закрыто, включая основной детский клуб, горки, панда-парк), совсем не должна отражаться на предоставляемом сервисе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из плюсов по отелю: хорошая, красивая территория, море и вид на горы. Небольшая анимация для взрослых (спорт занятия) и небольшой мини клуб (основной детский клуб был закрыт), вечером небольшая детская дискотека.
Далее полное разочарование:
Номер:
1. Бронь у нас была на семейный номер Deluxe Family Suite Garden View, нам сделали "апгрейт" на обычный семейный номер в Главном корпусе. С видом на море, но из моря был виден только небольшой кусочек, т. К номер был на 2-м этаже и весь вид закрывал пляжный бар с крышей.
2. В номере — ржавая душевая кабина, нет утюга в номере, нет фена, нет разовых зубных принадлежностей, номера пошарпанные (фото прикладываю), ручки на дверях со слезшей краской. 2 мини-бара, пополнялся только один. Халаты и полотенца ужасного качества.
Пляж/бассейн:
1. Мусорки с утра полные.
2. Лежаки сами должны были таскать (gthcjyfkf yf пляже не было никакого)
3. На пляже быстро разбирали полотенца и долго приносили новые.
4. Wi-Fi не работал на пляже.
5. Около бассейна постоянно были водные разводы, которые не убирались и легко можно было поскользнуться.
Рестораны:
Половина ресторанов были закрыты. Работал только основной, 24/7 и один аля-кард.
1. В аля-кард забронировать невозможно стол. В 10, 00 открывается бронь и уже все занято, мест нет.
2. В основном ресторане постоянно очереди за едой, на вход в ресторан к открытию, чуть попозже придешь столики все заняты, и ходишь с тарелками по ресторану в поисках свободных столиков. Столики когда освобождаются, нужно просить о том, чтобы заново засервировали стол. Один единственный раз открыли веранду на завтрак и все. Отель в этот период был забит полностью и можно было спокойно рассчитать количество необходимых залов для того чтобы покушать без лишних неудобств. А еду убирают за 30 минут до закрытия ресторана.
3. Ресторан 24/7. Вечерами забит, столов мало. Один раз заказали в номер бургер и картошку — время приготовления составило 1, 5 часа. На вынос из ресторана еду нельзя выносить.
4. На пляже есть кофейня Старбакс — время ожидания в очереди 30 минут (одна кофемашина, один бариста)
5. В баре: грязная посуда (стаканы), грязная стойка, постоянно залита алкоголем, вся в крошках от орешков и чипсов. Импортный алкоголь нужно было просить, в основном давали местный алкоголь.
6. В спорт баре ни днем, ни вечером не прорваться к бильярду. Постоянно занят. От настольного футбола подростки забирали мячик, чтоб потом в любой момент можно было подойти и поиграть.
СПА:
1. Очень сильно пахнет хлоркой в зоне крытого бассейна.
2. Холодная вода в детском крытом бассейне (на улице вода теплее)
3. На потолке от влажности сильные подтеки и все облупилось, фото прилагаю.
То что в этот период у отеля была зимняя концепция (половина отеля закрыто, включая основной детский клуб, горки, панда-парк), совсем не должна отражаться на предоставляемом сервисе.