Пишу отзыв сейчас, чтоб уберечь вас от бронирования этого отеля на новый сезон.
Отдыхали в июле 25.
Рекомендую читать негативные отзывы, только в них правда, остальное пишут либо люди, которые впервые отдыхали в 5 звезд, либо друзья владельцев.
Если вы хотите почувствовать максимальное неуважение, вам сюда. На ресепшен никто вам даже не улыбнется.
Да, территория красивая и ухоженная. Номер тоже неплохой. На этом плюсы заканчиваются.
Уборка отсутствует как факт. Мы заселились, и казалось, после предыдущих постояльцев должна быть генеральная уборка. Но тут даже не помыли пол. Под тумбой следы масла от перевернутого бутерброда, слой прям в пару миллиметров. Пыль везде. В душе лежали куски стекла, дверь была разбита ещё задолго до нас, и даже после просьбы это убрать, всё так и осталось.
Такая же «уборка» везде по отелю. В столовой грязно. На липкие жирные столы просто стелят салфетки, даже не протирая их, я сама брала средство (оказалось, просто вода) и мыла столы. Стулья тканевые, светлые, от этого ужасно грязные, со следами нутеллы и жира.
Столовая большая, но нелогичная: чтобы собрать еду, нужно намотать кучу шагов и выстоять огромные очереди почти за всем более-менее вкусным, за грилем, мороженым, хоть за чем-то свежим. Очереди как в мавзолей. Турков обслуживают без очереди, имейте в виду.
Еда однообразная. На обед и ужин одно и то же, курица, иногда другое мясо, изредка лосось или речная вонючая рыба. Одни и те же крылышки на гриле и рыба 5 дней подряд. О морепродуктах забудьте. Если что-то закончилось, даже за полтора часа до конца обеда или ужина, оно не пополняется, ни кетчуп, ни пюре, ни мороженое. После жалоб гест-релейшн стали хотя бы рис и макароны иногда пополнять, но только после личного напоминания повару.
Мороженое — отдельная боль. Оно заканчивается быстро, в 8 вечера его уже нет, и никто не пополняет. Ребенку приходилось покупать в магазине за свои деньги, именно для этого, конечно же, я езжу на all inclusive.
Качество еды низкое: макароны самые дешёвые, переваренные, распадаются. Фруктов мало. Клубники, ягод не было. Арбуз резали так, что серединку забирали на кухню, а остальное отправляли на стол для гостей. Это уже за гранью.
Ресторан турецкой кухни (до 16:00) ужасен, мы не смогли там ничего доесть и больше туда не ходили. Аля карт отдельная тема. В азиатском принесли суп, напоминающий слитое с гриля масло с соевым соусом. Ребенку принесли пюре с такой кучей приправ, что сводило челюсть. После жалобы просто развели водой и выдали как новое блюдо 🤦♀️. Вечером пришли на ужин ближе к 21:00, всё закончилось, остались голодные. От других гостей слышали, что остальные аля карт ещё хуже.
Обслуживание в барах и ресторане отдельный квест. После уборки стола вам не принесут даже стаканы, всё нужно просить, но сначала найти официанта. В туалетах мыло только в одном дозаторе на весь отель, остальные пустые.
Полотенца тоже история. Если вы купаетесь в небольшом бассейне возле виллы, за полотенцами придётся идти аж на пляж, очень далеко. Вечером их уже не выдают, хотя купаться можно до 21:00 и вода шикарная.
Вокруг бассейна и в столовой много мух, неприятно, но персоналу, похоже, всё равно.
Сотрудники в неофициальной беседе говорили, что лучше не станет и если есть возможность, меняйте отель. Отель не стоит своих денег, и с такой кухней и обслуживанием должен понижаться до трёх звёзд. В этой ценовой категории, и даже дешевле, можно найти места гораздо лучше.
(Добавляю ещё одну деталь. Увидела в предыдущем отзыве, что украли чемодан. У нас был идентичный прецедент. С ресепшн украли одну из наших сумок, прямо перед выездом на самолет. Хорошо, что наш трансфер опаздывал, и удалось по камерам найти кто. Заняло около 40 минут, могли опоздать на самолет. Теперь рискую предположить, что они делают это специально, возможно кто-то будет опаздывать и не успеет найти вещь)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отдыхали в июле 25.
Рекомендую читать негативные отзывы, только в них правда, остальное пишут либо люди, которые впервые отдыхали в 5 звезд, либо друзья владельцев.
Если вы хотите почувствовать максимальное неуважение, вам сюда. На ресепшен никто вам даже не улыбнется.
Да, территория красивая и ухоженная. Номер тоже неплохой. На этом плюсы заканчиваются.
Уборка отсутствует как факт. Мы заселились, и казалось, после предыдущих постояльцев должна быть генеральная уборка. Но тут даже не помыли пол. Под тумбой следы масла от перевернутого бутерброда, слой прям в пару миллиметров. Пыль везде. В душе лежали куски стекла, дверь была разбита ещё задолго до нас, и даже после просьбы это убрать, всё так и осталось.
Такая же «уборка» везде по отелю. В столовой грязно. На липкие жирные столы просто стелят салфетки, даже не протирая их, я сама брала средство (оказалось, просто вода) и мыла столы. Стулья тканевые, светлые, от этого ужасно грязные, со следами нутеллы и жира.
Столовая большая, но нелогичная: чтобы собрать еду, нужно намотать кучу шагов и выстоять огромные очереди почти за всем более-менее вкусным, за грилем, мороженым, хоть за чем-то свежим. Очереди как в мавзолей. Турков обслуживают без очереди, имейте в виду.
Еда однообразная. На обед и ужин одно и то же, курица, иногда другое мясо, изредка лосось или речная вонючая рыба. Одни и те же крылышки на гриле и рыба 5 дней подряд. О морепродуктах забудьте. Если что-то закончилось, даже за полтора часа до конца обеда или ужина, оно не пополняется, ни кетчуп, ни пюре, ни мороженое. После жалоб гест-релейшн стали хотя бы рис и макароны иногда пополнять, но только после личного напоминания повару.
Мороженое — отдельная боль. Оно заканчивается быстро, в 8 вечера его уже нет, и никто не пополняет. Ребенку приходилось покупать в магазине за свои деньги, именно для этого, конечно же, я езжу на all inclusive.
Качество еды низкое: макароны самые дешёвые, переваренные, распадаются. Фруктов мало. Клубники, ягод не было. Арбуз резали так, что серединку забирали на кухню, а остальное отправляли на стол для гостей. Это уже за гранью.
Ресторан турецкой кухни (до 16:00) ужасен, мы не смогли там ничего доесть и больше туда не ходили. Аля карт отдельная тема. В азиатском принесли суп, напоминающий слитое с гриля масло с соевым соусом. Ребенку принесли пюре с такой кучей приправ, что сводило челюсть. После жалобы просто развели водой и выдали как новое блюдо 🤦♀️. Вечером пришли на ужин ближе к 21:00, всё закончилось, остались голодные. От других гостей слышали, что остальные аля карт ещё хуже.
Обслуживание в барах и ресторане отдельный квест. После уборки стола вам не принесут даже стаканы, всё нужно просить, но сначала найти официанта. В туалетах мыло только в одном дозаторе на весь отель, остальные пустые.
Полотенца тоже история. Если вы купаетесь в небольшом бассейне возле виллы, за полотенцами придётся идти аж на пляж, очень далеко. Вечером их уже не выдают, хотя купаться можно до 21:00 и вода шикарная.
Вокруг бассейна и в столовой много мух, неприятно, но персоналу, похоже, всё равно.
Сотрудники в неофициальной беседе говорили, что лучше не станет и если есть возможность, меняйте отель. Отель не стоит своих денег, и с такой кухней и обслуживанием должен понижаться до трёх звёзд. В этой ценовой категории, и даже дешевле, можно найти места гораздо лучше.
(Добавляю ещё одну деталь. Увидела в предыдущем отзыве, что украли чемодан. У нас был идентичный прецедент. С ресепшн украли одну из наших сумок, прямо перед выездом на самолет. Хорошо, что наш трансфер опаздывал, и удалось по камерам найти кто. Заняло около 40 минут, могли опоздать на самолет. Теперь рискую предположить, что они делают это специально, возможно кто-то будет опаздывать и не успеет найти вещь)