Отзыв об отеле Отель Rich Melissa 4*

Начнем с того, что этот отель фактически не 4 звезды, а местами и до тройки даже не дотягивает.
С первого же дня возникали различные проблемы, из-за которых приходилось по многу раз бегать на ресепшен. У нас это был сломанный замок входной двери, мерцающие лампы и Wi-Fi, который не работал именно в номере.
Уборка. При заселении в номер сразу стало ясно что после прошлых гостей тут не особо то и убирались, а для новых — поскупились на полотенца (оставили только 2 маленьких), кровать застелили дырявыми простынями и покрывалами. Еще пришлось побегать за горничной чтобы выпросить туалетную бумагу и полотенца.
Вообще уборка тут не ежедневная и даже если и проходила — это малозаметно: слегка помоют полы, обновят мусорку, но постельное белье и полотенца менять не станут. Турецкой чистоплотностью как-то не веет.
Еда. Много блюд стоят на столах исключительно для вида: 4 практически одинаковых овощных салата, 5 видов маринованных несъедобных оливок, ну и дешевые кетчупы-майонезы конечно. Десерты (за исключением двух-трех) — приторные и влажные, пахлава вообще никакая. Нормальные мясные блюда дают не каждый день, горячего по разнообразию не хватает. Изредка делают что-то на мангале, например рыбу.
В единственном обеденном зале в час-пик всегда очень шумно, так как в отеле много семей с детьми.
Персонал. Официанты и бармены работают хорошо, но вот администрация какая-то бесполезная. Для решения проблем нужно подходить много раз.
В один вечер мы вернулись с экскурсии в номер, а дверь в него настежь открыта. И это не наша забывчивость — дверь закрывали. Но видимо потом заходил кто-то из персонала и не закрыл дверь (судя по отсутствию уборки — это была не уборщица). Пытались смотреть с администратором камеры с коридора, но они сами в них не ориентируются и узнать кто взламывал дверь — не получилось. Ладно хоть вещи остались на месте. После такого случая никакого доверия к отелю уже не осталось.
Прогуливаясь все эти дни по Кемеру — мы видели много других четырехзвездочных отелей, которые хотя бы выглядят соответствующе и находятся на первой-второй линии, и это грустно. Не повторяйте нашей ошибки и не едьте в Rich Melissa — оно того не стоит.