Отзыв об отеле Anita Dream Otel

Были 2 недели с августа по сентябрь 2023 г.
Отель ужасный! Тянет с натяжкой на 3 звезды.
В номере полный кошмар — в душе плесень, с потолка течёт вода, повсюду тараканы: в душе, в комнате, у бассейна. Заходишь в номер, а там посреди комнаты муравьи едят таракана!
При заселении комната была плохо убрана или возможно вообще не убирали т. К. В душе была женская заколка с волосами.
В номере не было холодильника и питьевой воды в бутылке, которая положена при заезде. В номере постоянно слышно сильный гул, от которого начинается головная боль.
На фото с тараканы стоит дата и время! И за всё время никто и ничего не сделал для их избавления.
Менеджер ресепшн Айнур, постоянно где-то ходит, только пьёт и курит. Редко бывает на рабочем месте. При неоднократном обращении на ресепшен с просьбой переселить, никакой реакции не последовало, даже когда туроператор сделал запрос в отель о происходящем! Я предполагаю он это делал принципиально. Толку от него не нет вообще. Если читает эту статью его руководство, то прошу обратить внимание на данного сотрудника!
Обратились к гиду Мустафе, чтобы переселили в другой отель, но он затребовал от 200 долларов и выше и отказался без денег решать вопрос.
Ребенок-подросток — астматик, аллергик на плесень класс-5. Специально поехали набраться сил и здоровья на море, а получает огромную дозу аллергена.
Кондиционеры никогда не чистили, из ни дует вонью.
Есть один работник. За всё время я так и не понял его функционал в данном отеле, чем конкретно занимается и что делает. Как потом оказалось, пока я решал проблемы с номером, то он воспользовался моментом и требовал с ребёнка деньги! За что тоже не понятно!
Питание никакое. Нормальной еды нет. Из фруктов миска зелёных яблок и миска зелёных груш. За 2 недели дали 2 раза безвкусный арбуз и 1 раз виноград!
На столах нет даже зубочисток!
В ресторане, где находится чай, они грязную воду из поддона сливают в чайник с заваркой, вместо того чтобы её слить в раковину! Видел лично сам.
В отеле всего 1 бар и находится он также на территории ресторана. Если отдыхаете у бассейна и захотелось пить, то чтобы взять любой напиток, то нужно одевать футболку! Бред полный!
Бармен в этом баре курит в соседней коморке и когда подходишь за напитком, то он этими пальцами прокуренными берет стакан, причём пальцы оказываются внутри стакана! Помимо этого он грязной тряпкой моет кофемашины и протирает барную стойку, шваброй моет пол. После этого он руки не моет и берёт стаканы пальцами внутри! Привет кишечной палочке и остальным микробам!
В ресторане постоянно нет тарелок и вилок!
В снэк баре есть только одни тарелки. Вилок и салфеток нет вообще. Приходится есть руками и потом руки не чем вытереть.
В номере воняет канализацией. Полотенца поменяли на 3 день когда уже сам обратишься.
Бассейн небольшой и к обеду уже становится грязным. Из него пьют кошки, птицы. Из бассейна можно выйти только по 1 лестнице, которая держится еле-еле и отвалится в любой момент. Также у бассейна можно увидеть незадействованных 2 отверстия, которые видимо от второй лестницы которая когда-то давно была! Горки старые и морально изношенные. Это особенно ощущается когда скатываясь по ним болезнено чувствуешь каждый стык!
Также у бассейна постоянно вода на полу и очень сильно скользко. Несколько раз ушиб то один, то другой большой палец на обоих ногах. Один раз думал что сломал.
На пляже лежаков мало и к 8 утра уже все заняты.
В отеле есть сауна (парилка) и хамам. Они бесплатны для пользования всего 1 час — с 16.00 до 17.00. Но они об этом молчат. Сауна максимально по температуре нагревается до 45 градусов и её включат при вас. Для её нагрева нужно явно не 1 час. Что касается хамама, то это просто ужас! Он холодный. Грязь, хозяйственный инвентарь, швабры, мыло застывшее.
При выезде из отеля нам даже не дали ланч боксы, хотя мы их заказывали.
Все, кто проживает в этом отеле сильно возмущаются и недовольны.
Фото отеля для презентации старые, не соответствуют действительности!
Как итог, полная антисанитария, ни еды, ни воды, замена полотенец только по требованию.