Мы прожили в этих апартаментах почти месяц. К сожалению, это было разочаровывающее и стрессовое пребывание.
⠀
🔸 При заселении нас никто не встретил, хотя поздний заезд был заранее согласован через Booking. Ждали на жаре 30+ минут, пока не дозвонились до хозяина — он вышел злой и грубый.
⠀
🔸 В апартаментах не работал замок на балкон — обещали починить, но так и не сделали.
⠀
🔸 В ванной нет бортиков или шторки — вода разливается по всему полу.
⠀
🔸 Нет вытяжки — вместо неё просто дырка. Постоянно срабатывала пожарная сигнализация при готовке.
⠀
🔸 Очень плохая шумоизоляция, слышно всё. Свет часто отключался — энергосистема не справляется.
⠀
🔸 В коридоре ведётся видеосъёмка без предупреждения — нет ни табличек, ни уведомлений.
⠀
🔸 Хозяин не говорит ни по-английски, ни по-русски, только по-турецки. На обращения не реагирует, проблемы не решает.
⠀
🔸 Booking никак не помог, несмотря на многочисленные жалобы.
⠀
❗Если вы ищете спокойный отдых с семьёй — очень не советую. Отсутствие сервиса, нарушенные стандарты безопасности и абсолютно недоброжелательное отношение.
К сожалению, в ответе владельца содержится информация, которая не соответствует действительности:
Дополнение к отзыву!
1. Бронирование было согласовано на 2 взрослых и ребёнка (7 лет). Это подтверждается перепиской с хозяином через платформу Booking. Com, и эти скриншоты были переданы в службу поддержки.
2. Я лично не проживала в этих апартаментах, а сняла отдельный отель, о чём также имеется официальное подтверждение.
3. В апартаментах всё время находились только 2 взрослых и ребёнок — никаких нарушений условий проживания не было.
4. Заявление о том, что «гости покинули апартаменты по требованию» — не соответствует действительности.
5. В ответ на конкретные жалобы по поводу технических неисправностей, нарушений пожарной безопасности и грубого обращения, владелец, к сожалению, вместо диалога перешёл к вымышленным обвинениям.
Очень жаль, что вместо признания очевидных проблем, владелец предпочёл искажать факты, пытаясь дискредитировать отзыв.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
⠀
🔸 При заселении нас никто не встретил, хотя поздний заезд был заранее согласован через Booking. Ждали на жаре 30+ минут, пока не дозвонились до хозяина — он вышел злой и грубый.
⠀
🔸 В апартаментах не работал замок на балкон — обещали починить, но так и не сделали.
⠀
🔸 В ванной нет бортиков или шторки — вода разливается по всему полу.
⠀
🔸 Нет вытяжки — вместо неё просто дырка. Постоянно срабатывала пожарная сигнализация при готовке.
⠀
🔸 Очень плохая шумоизоляция, слышно всё. Свет часто отключался — энергосистема не справляется.
⠀
🔸 В коридоре ведётся видеосъёмка без предупреждения — нет ни табличек, ни уведомлений.
⠀
🔸 Хозяин не говорит ни по-английски, ни по-русски, только по-турецки. На обращения не реагирует, проблемы не решает.
⠀
🔸 Booking никак не помог, несмотря на многочисленные жалобы.
⠀
❗Если вы ищете спокойный отдых с семьёй — очень не советую. Отсутствие сервиса, нарушенные стандарты безопасности и абсолютно недоброжелательное отношение.
К сожалению, в ответе владельца содержится информация, которая не соответствует действительности:
Дополнение к отзыву!
1. Бронирование было согласовано на 2 взрослых и ребёнка (7 лет). Это подтверждается перепиской с хозяином через платформу Booking. Com, и эти скриншоты были переданы в службу поддержки.
2. Я лично не проживала в этих апартаментах, а сняла отдельный отель, о чём также имеется официальное подтверждение.
3. В апартаментах всё время находились только 2 взрослых и ребёнок — никаких нарушений условий проживания не было.
4. Заявление о том, что «гости покинули апартаменты по требованию» — не соответствует действительности.
5. В ответ на конкретные жалобы по поводу технических неисправностей, нарушений пожарной безопасности и грубого обращения, владелец, к сожалению, вместо диалога перешёл к вымышленным обвинениям.
Очень жаль, что вместо признания очевидных проблем, владелец предпочёл искажать факты, пытаясь дискредитировать отзыв.