Отзыв об отеле Onkel Hotels Beldibi Resort

По приезду в отель Onkel 4⭐ нас ожидала неприятная ситуация: нам сообщили, что номеров нет, и на сутки поселили в 3⭐ отель неподалёку. Но этот отель даже на 3⭐ не тянул — номер был грязный и в плохом состоянии.
Так как ошибка была со стороны Onkel, мы ожидали адекватного решения. В итоге нам дали компенсацию: бесплатный Wi-Fi и массаж на двоих. В принципе, считаю это неплохой компенсацией. Если вдруг попадёте в подобную ситуацию, теперь будете знать, что можно требовать.
Отель Onkel 4⭐
Ресепшен. Персонал говорит на турецком, английском и русском, всегда готовы помочь и подсказать.
Номер. Мы брали с видом на море. Апартаменты чистые, в хорошем состоянии. Каждый день в холодильнике обновлялась вода. В номере кондиционер, сейф, балкон, чайник (но был старый, мы им не пользовались). Уборка и смена полотенец ежедневные.
Инфраструктура.
Тренажёрный зал есть, но оборудование частично неисправно — зал явно нуждается в улучшении.
Хамам хороший, расслабляет.
Сауна маленькая и не совсем безопасная — камни расположены слишком близко, можно случайно обжечься.
Массаж. Делают тайки. Для людей спортивного телосложения массаж может показаться слабым. У меня была аллергия на одно из масел (появилась сыпь).
Персонал на ресепшене массажа разный: мужчина доброжелательный и отзывчивый, немного говорит на русском и английском. А вот женщина-администратор (похоже, главная) — неприятная. Агрессивный навязчивый маркетинг, даже во время сеанса заходила в кабинет и требовала записываться на следующий массаж. Когда мы отказались, массажистка закончила сеанс раньше времени. Учтите, именно через неё придётся брать и сдавать полотенца для пляжа.
Еда. Питание хорошее: на завтрак, обед и ужин всегда можно найти что-то по вкусу. На ужин каждый день готовят мясо на гриле — в основном курицу, но также рыбу, кебаб и другое. Есть кафе с фастфудом, советую попробовать пиде (нам удалось лишь с трудом, 4 дня подряд его не было).
Из фруктов: апельсины, арбузы, дыни, яблоки и персики. Но персиков всегда мало — быстро разбирают.
Пляж. У отеля свой выход на пляж и пирс, с которого можно прыгать в воду и загорать.
Анимация. Самое яркое впечатление оставил главный аниматор Ozzy. Он устроил потрясающее фаер-шоу в первый же вечер и буквально затмил нашу неприятную историю с заездом.
Ozzy говорит на 4 языках (турецкий, английский, русский, немецкий), все мероприятия ведёт сразу на них. Он постоянно заряжал всех гостей энергией и весельем: утренняя зарядка, волейбол, дартс, водное поло, вечерние шоу и многое другое. Его команда тоже старается, но именно его харизма и старание сделали наш отдых ярким и активным.
Итог.
Отель Onkel 4⭐ можно смело рекомендовать: номера хорошие, питание достойное, пляж и анимация на уровне.
Но массаж там — точно не стоит вашего времени.