Отзыв об отеле FashionTV Luxe Resort 5*

Мы отдыхали в отеле в конце августа 2024 года, и я очень разочарована. Начну с приезда: мы прилетели ночным рейсом и прибыли в отель в 9 утра. На ресепшене попросили оставить ценные вещи в сейфе, на что нам ответили, что такой услуги нет. Пришлось оставить сумки на столике возле ресепшена. Та же история была с чемоданами: попросили их увезти в камеру хранения, но нам отказали, и чемоданы остались у входа в отель. В в день отъезда, мы сами нашли комнату хранения и спокойно наши чемоданы были там до приезда водителя.
После этой ситуации к нам подошел мужчина. Я подумала, что, как обычно, он проведет экскурсию по отелю, но нас повели прямиком в спа. Сотрудник не соблюдал субординацию, намекал, что шторки в хамаме можно закрыть и уединиться, а также сказал, что жаль, что в отеле нет аптеки, а то мы были бы частыми гостями. На протяжении следующих шести дней он и другие работники спа подходили к нам с моим молодым человеком по несколько раза в день, спрашивая, когда мы придем на массаж. Это было ужасно; на отказы они не реагировали. Когда мой молодой человек позволил себе более грубо сказать, чтобы они больше к нам не подходили и на их массаж мы не придем, — только тогда нас перестали беспокоить до конца отдыха.
Понимаю, что им нужно зарабатывать деньги, но они буквально портили отдых. Тем более, час массажа стоил 100 евро, что является неадекватной ценой для такого отеля, особенно учитывая отсутствие профессиональных массажистов и использование дешевой косметики. Далее, номер был в ужасном состоянии и требовал ремонта. Уборка также оставляла желать лучшего, дважды номер не был убран, туалетную бумагу нам не давали — приходилось брать самим.
Выбор еды был скудным, люди дрались за круассаны. В целом, еда была ни хорошей, ни ужасной — середина с минусом. Если решите поехать, берите с собой энтеросгель, нам, к сожалению, он пригодился) ) ) ) На улице, около пляжа, находится туалет, и по вечерам оттуда ужасно воняет, а рядом расположен ресторан а-ля карт. Я просто не представляю, как люди могут там есть при таком запахе.
Алкоголь был местным, а коктейли готовить не умеют совсем. Большая часть персонала не говорит ни на русском, ни на английском, что странно, учитывая, что большая часть гостей — русскоговорящие. Волейбольная площадка — кошмар. Я всегда играю в волейбол на отдыхе, и никогда в Турции не видела настолько запущенной площадки. Все ноги в ссадинах и ранах из-за мусора и острых камней.
Отель далеко не соответствует заявленным 5 звездам и luxury, как написано в названии. Не обращайте внимание на фотографии на Booking. Com — это далеко не правда. Отель не стоит своих денег, искренне не советую.