Отдых в этом году в этом отеле очень разочаровал! Отдыхали первый раз в 2023 году. Тогда там была администратор Наргиз — приятная отзывчивая с правильным подходом к гостям отеля. С самого начала пребывания в отеле благодаря ей все неудобства и возникшие нюансы заселения были решены. И ничего доплачивать не пришлось. Помимо этого было очень приятно когда в номер принесли комплимент бутылочку вина и фруктов и дали бесплатный интернет. Такое отношение подкупило и захотелось сюда вернуться… не смотря на маленький пляж и аллею до пляжа из мусорных баков.
И вот в этом году я решила вернуться в этот отель отметить свой день рождения и сделав такой подарок своей маме. Добирались мы двое суток, понятно, что очень устали. В отель нас привезли около 03:30 утра, и на ресепшене пытаясь договориться о возможном быстром заселении (по условиям отеля заселение с 14:00) за дополнительно валюту, парню который одевал браслеты а заселить нас никто не спешил. В 14;00 я подошла к администрации ресепшена Мире и напомнив о себе и желании поучить свой номер Заселять нас не спешили. Прождав еще минут 10 нас забрал мальчик который отнес наши вещи в номер. Сказать, что номер был ужасный ничего не сказать. Балкон выходил на мусорные баки и крышу снек бара, оттуда потом в процессе жарки весь дым шел в нашу комнату. Поэтому на балконе любоваться видом не приходилось. Дверь балкона не закрывалась, а прикрывалась. Ручка на входной двери сломана, гардины в пятнах, тумбочка грязная в душе остатки чужих волос подушки не удобные. Мы отказались заселяться в этот номер и вернулись к Мире, чтоб нам дали другой номер. На, что нам ответили, что отель переполнен на 101% и можем если не нравится искать что то другое. Это при том, что мы уже оплатили путевки и туроператор указал, что мы повторные туристы Мы могли простоять так хоть до вечера на нас никто не обращал внимания. Хотя свободные номера были. В тот день не одним нам был испорчен отдых, молодая пара тоже ругались по той причине что им дали номер с раздельными кроватями, а по договору должна быть одна двуместная. Они позвонили туроператору и номер им через пару дней заменили. Мы не захотели тратить на это время и нервы.
Да, с днем рождения меня отель не поздравил ни комплиментом в виде фруктов ни банальным пирожным со свечами Не скажу, что это очень важно, но было бы наверно приятно. Хочется сказать отдельное спасибо поварам и персоналу кухни. Всегда чистые скатерти посуда. Очень вкусно готовят и всегда все позитивные улыбчивые. А вот из-за такого отношения на ресепшене и такого заселения, желания приехать в этот отель больше нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И вот в этом году я решила вернуться в этот отель отметить свой день рождения и сделав такой подарок своей маме. Добирались мы двое суток, понятно, что очень устали. В отель нас привезли около 03:30 утра, и на ресепшене пытаясь договориться о возможном быстром заселении (по условиям отеля заселение с 14:00) за дополнительно валюту, парню который одевал браслеты а заселить нас никто не спешил. В 14;00 я подошла к администрации ресепшена Мире и напомнив о себе и желании поучить свой номер Заселять нас не спешили. Прождав еще минут 10 нас забрал мальчик который отнес наши вещи в номер. Сказать, что номер был ужасный ничего не сказать. Балкон выходил на мусорные баки и крышу снек бара, оттуда потом в процессе жарки весь дым шел в нашу комнату. Поэтому на балконе любоваться видом не приходилось. Дверь балкона не закрывалась, а прикрывалась. Ручка на входной двери сломана, гардины в пятнах, тумбочка грязная в душе остатки чужих волос подушки не удобные. Мы отказались заселяться в этот номер и вернулись к Мире, чтоб нам дали другой номер. На, что нам ответили, что отель переполнен на 101% и можем если не нравится искать что то другое. Это при том, что мы уже оплатили путевки и туроператор указал, что мы повторные туристы Мы могли простоять так хоть до вечера на нас никто не обращал внимания. Хотя свободные номера были. В тот день не одним нам был испорчен отдых, молодая пара тоже ругались по той причине что им дали номер с раздельными кроватями, а по договору должна быть одна двуместная. Они позвонили туроператору и номер им через пару дней заменили. Мы не захотели тратить на это время и нервы.
Да, с днем рождения меня отель не поздравил ни комплиментом в виде фруктов ни банальным пирожным со свечами Не скажу, что это очень важно, но было бы наверно приятно. Хочется сказать отдельное спасибо поварам и персоналу кухни. Всегда чистые скатерти посуда. Очень вкусно готовят и всегда все позитивные улыбчивые. А вот из-за такого отношения на ресепшене и такого заселения, желания приехать в этот отель больше нет.