Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Antalya-Kemer All-Inclusive Resort 5*

8/10
Наш отдых в отеле DoubleTree by Hilton Kemer оставил двойственное впечатление. С одной стороны, нам есть за что похвалить этот отель, с другой — мы столкнулись с проблемой, которая омрачила все пребывание.
Плюсы, которые порадовали:
· Питание: Очень достойное! Ресторан предлагает разнообразный и вкусный шведский стол. Все всегда свежее, качественное, и большой выбор блюд на любой вкус. Отдельное спасибо шеф-повару.
· Персонал (в основном) : Администрация на ресепшене, официанты и горничные — очень вежливые, отзывчивые и профессиональные. Все вопросы, с которыми мы к ним обращались, решались быстро и с улыбкой.
Минус, который перечеркивает многое:
· Непрофессиональная охрана: К сожалению, служба охраны этого отеля показала себя крайне неподготовленной. Поражает тот факт, что в отеле действует система без идентификационных браслетов, а это означает, что охрана обязана уметь корректно идентифицировать постояльцев. Вместо этого нас несколько раз останавливали и в грубой манере допрашивали: "В каком вы номере? ". Складывалось стойкое ощущение, что их главная задача — не обеспечивать безопасность, а проявлять подозрительность и власть, создавая нервозную атмосферу. Это абсолютно неприемлемо для отеля такого уровня и данной системы размещения.
Вывод:
Отель имеет отличный потенциал благодаря качественному питанию и основному персоналу. Однако до тех пор, пока в нем работает такая некомпетентная охрана, которая не знает как распозновать своих гостей и видит в каждом потенциального нарушителя, мы не можем рекомендовать его для спокойного отдыха. Вернемся сюда, только если будет подтверждено, что эта проблема решена.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.