Отзыв об отеле Отель Grand Ring 5*

Была в grand ring в июле 2025, это мой пятый визит в этот отель. Разочарована. Вместо улучшения сервиса в этом отеле с каждым сезоном происходит ухудшение. Очень жаль, но это факт, так как есть с чем сравнить. Лояльность к постоянному клиенту ноль.
Ну все по порядку:
1. Заселение: приехали в отель в 4 утра, естественно никто нам номер не дал. Даже присутствие 5 летнего ребенка не повлияло. Но я была готова к этому, так что пошли спать на диванчики в лобби баре. Но вот интересный момент, параллельно с нами заселялась еще одна семья, первый визит в этот отель. Семья без маленьких детей. Их заселили в 8 утра. Мы же свой номер получили в 11. Мне как постоянному клиенту, мягко говоря этот факт не понравился.
2. Еда: по еде вопросов нет, всего хватало и был выбор. Не могу сказать что из сезона в сезон она стала хуже. Рыба, мясо все есть и на обед и на ужин. Вкусно. Не плохой снэк бар на пляже. Так что голодными не будете.
3. Алкоголь: это отдельная тема. Я конечно знаю что его разбавляют, но что до такой степени, чтобы его можно было пить как воду, еще не слышала…. Я не большой знаток в алкогольных напитках, но могу сказать пиво как вода со вкусом пива, коктейли как сладкая газировка…
4. Анимация: ребята хорошо работают, стараются вовлечь посетителей в разного рода развлечения. Особенно хочу отметить аниматора по имени Мерт. Отличный парень, приятный парень. Всегда приветливый, с удовольствием и не спеша все вам расскажет, объяснит. Он отлично проводит аквааэробику, игру в дартс. Все весело и с юмором.
3. Персонал: по уборке номера тоже все было хорошо. Но вот насчет бара у бассейна это ужас. Каждый вечер перед вечернем шоу, мы сидели в баре. И каждый вечер я сама вынуждена была мыть столик, который был грязный от коктейлей, пепла. Столы не вытирают от слова совсем. Просто убирают посуду. Я понимаю что инфляция, я понимаю что экономия на персонале, но не до такой же степени, чтобы не было людей по уборке в баре….
4. Шоу программы: нормально, что то лучше, что то хуже, но в целом ок. Больше нравились вечера, когда программу вели ребята аниматоры отеля. Был вечер: мистер отель. Ребята его проводят с таким юмором, мне кажется в восторге были все посетители отеля.
Ну и чтобы подвести итог: в следующем году буду пробовать другие отели. Очень печально, так как очень любила приезжать в grand ring, была здесь уже как дома и уезжать не хотелось.