Отзыв об отеле Catamaran Quality Times 5*

Даже не знаю с чего начать…. Мы тут с 18.9… После заселения наступил 1 шок-комнатушка малюсенькая, не свеже пахнущая, кондиционер еде работает. Это презентуют как стандартную комнату для 3 человек (2 взрослых и 1 ребенок 6 лет). Шкаф разваливающийся, вместо дверей шторка😅. Вещи ребенка пришлось сложить на тумбу, тк миниатюрные полочки сделаны для 1 человека, ели вместили вещи для 2… В 1 же вечер пытались разобраться с кондиционером, жара невозможная, пришел дяденька, что-то поделал-лучше не стало, мы почти всю ночь не спали, мучались из-за жары. 2 шок наступил на след день, когда мы пришли на ресепшен в надежде, что женщина нам поможет разобраться с кондиционером во 2 раз и также я узнала, если можно заплатить за номер побольше…. От ее слов и арогантности я была в ступоре! Она на нас посмотрела и повышенным голосом сказала: вопрос тут не в том ЧТО вы хотите, а в том, что отель забит, нет свободных номеров…. В тот момент я не среагировала, хотя надо было не поставить на место, ты зачем тут работаешь, если у тебя такое отношение к клиентам, я также спросила: а ремонт давно наверное делали в отеле, на что она с гордостью ответила: в ЭТОМ (! ) году…. Я офигела и мне захотелось смеяться…. Фотки я выложу ниже, ощущение, что проехались по отелям перед реклнструкцией и забрали все старые кровати/двери/шкафы к себе …. Коктейли отвратительные, бармэны все вечно недовольные, не улыбаются …. Следующая отдельная глава — шоу, тут их нет! Конкурсы мистер отель, мисс отель, женщины против мужчин и дискотека на пирсе-это не шоу! Тут вы не дождетесь танцоров, бразильский вечер, циркачи, шоу майкла джэксона итд, как это во всех нормальных отелях…. Дартс, который мы очень ждали, первые 2 дня был по расписанию в 11 и в 15, вчера мы и остальные ждали 40 мин, никто не подошел, и даже нас не предупредили! Просто бесит такое отношение к отдыхающим…. Я искренне не понимаю 5*, кааааак этот отель их получил? Завтрак каждое утро внутри (стулья грязные, немытые), на выбор скудное меню, обед и ужин только на улице-выбор минимальный, каждый день одно и тоже, на столах нет приборов, соли/перца…. Короче, мы уже хотим обратно домой, просыпаемся каждый день и настраиваем себя на недовольные лица угрюмых бармэнов, одинаковую еду и скукотищу, решать проблемы на ресепшене в принципе не хочется, тк разговаривают с тобой как с …. (не хочется тут писать плохие слова) ……