Отзыв об отеле CASTLE PARK HOTEL

Марина Ф.

2/10
Отдых в этом отеле оставил крайне неприятные впечатления. К сожалению, заявленный уровень совершенно не соответствует реальности.
Начну с питания. Оно было очень однообразным. Завтраки особенно разочаровали: никакой выпечки не было вообще. Из еды предлагались только овощи, хлопья, вареные яйца, колбаса, сыр и, как ни странно, картошка фри. Фруктов на завтрак также не было. В итоге ребенок практически каждый день уходил с завтрака голодным, потому что выбрать было нечего.
На обед ежедневно был всего один вид мясного блюда, причем чаще всего это были какие-то полуфабрикаты — котлеты сомнительного качества и вкуса. На ужин также предлагался только один вид мяса, обычно приготовленного на гриле. Полдник представлял собой лепешку, никаких фруктов или других перекусов не было.
Бар работал только с 10:00 до 21:00. После 21:00 все напитки становились платными, что также оказалось неприятным сюрпризом.
Уборка номеров практически отсутствовала. Постельное белье за время проживания не меняли. В ванной комнате была плесень, вытяжка отсутствовала, из-за чего постоянно стоял тяжелый, затхлый воздух. Кондиционер не справлялся с охлаждением, поэтому в номере было очень душно.
Отдельная проблема — шум. Каждый вечер до полуночи возле бара очень громко играла музыка. Мы неоднократно просили администрацию переселить нас в другой номер или хотя бы сделать музыку тише, но получили отказ. Нам ответили, что есть гости, которым нравится такой формат отдыха, поэтому ничего менять не будут. При этом поздно вечером в баре в основном отдыхали местные жители. Никто не против развлечений, но они не должны мешать другим гостям, особенно семьям с детьми. Тем более что отель позиционирует себя как семейный.
Также неприятно удивило состояние SPA-зоны. Туалет был разбитым, грязным и, судя по всему, практически не убирался.
Из плюсов могу отметить только красивую зеленую территорию и цитрусовый сад — это действительно очень приятное место. Однако даже это не компенсирует общего впечатления: вокруг было грязно, очень жарко и шумно.
Еще один момент — расстояние до пляжа. В описании указано около 500 метров, однако по навигатору путь составляет примерно 1, 2 км. Дорога проходит мимо мусорных баков, от которых исходит неприятный запах, а местами из них течет мусорная жидкость.
На самом пляже обычно хватало лежаков, однако около 19:00 сотрудник уже просил всех покинуть пляж, хотя нигде не было указано время его работы. Кроме того, он продавал лежаки посторонним туристам и местным жителям, из-за чего иногда гостям отеля не хватало мест.
Самое неприятное, что мы привезли домой после этого отдыха, — это педикулез. Вши были обнаружены и у ребенка, и у меня. Уверена, что заражение произошло именно в отеле, так как перед поездкой ребенок проходил медицинский осмотр перед школой, и никаких признаков педикулеза обнаружено не было.
Также стоит отметить отсутствие кондиционирования в коридорах и холле — находиться там было очень жарко. Wi-Fi работал крайне плохо: нормально ловил только в холле, а уже на втором этаже сигнал практически отсутствовал.
К сожалению, этот отдых не оправдал ожиданий. Единственное, что действительно понравилось, — красивая территория с цитрусовыми деревьями. Все остальное оставило скорее негативные впечатления. Не могу рекомендовать этот отель, особенно для отдыха с детьми.

Цена номера от 7 292 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.