Отзыв об отеле Balmy Beach Resort Kemer 4*

Хочу отметить, что в этом отеле мы были два раза. Когда посетили этот отель впервые в июне 2024 года были в полном восторге. Персонал, номера, программа и конечно вкусная еда в ресторане! Днем отдыхали на пляже, вечером наслаждались программой и решили, что обязательно вернемся и вот вернулись! И вдруг попали в другой отель, все очень сильно изменилось. Правда ресепшен был приветлив и терпелив так, как мы поменяли несколько номеров. НО нужно отметить, что прилетели мы на два дня позднее, наш номер нас не ждал естественно, на нем немного подзаработали. Прилетели мы в день рождение моего мужа. Поэтому когда нам сначала дали номер с видом и балконом на шумную улицу (видимо, чтобы мы не скучали по Москве), а потом под системой вентиляции и кондиционирования всего отеля с жутким гулом, даже при закрытом балконе, мы естественно отказались от таких номеров. Спасибо, что ресепшен был терпелив и предложил нормальный номер, но заселились мы в 14.00! При этом никто даже не догадался поставить в номер фрукты и написать поздравление с днем рождения, просто как приветствие гостям, которые уже не в первый раз приезжают в этот отель и пол дня просидели в ожидании номера. Официанты в ресторане были приветливы и хорошо справлялись с обслуживанием. На этом все! Политика отеля изменилась, раньше нельзя было бронировать места на пляже и у бассейна, а теперь утром постояльцы бросают полотенца на лежаки и приходят к вечеру, В результате все лежаки заняты полотенцами, а никого нет! это неправильно. Кухня в ресторане очень испортилась, все подгорелое, сухое и невкусное, порой несъедобное. В прошлом году была разнообразная еда, вкусная рыба, в этом году все испортилось. На обед и ужин одни и те же блюда и так каждый день. Теннисные ракетки для настольного тенниса, шарики, дартс, все усталое. Вечерняя программа была хорошая, из положительного увеличилось наименование включенного алкоголя и в ресторане а ля карт можно обедать. И кстати там получше ситуация с едой чем в основном ресторане!
Когда уезжали никто не спросил все ли нам понравилось!
Очень надеюсь что ситуация изменится и мы вернемся!