Отзыв об отеле Polaris Hayat Otel

У нас был забронирован номер на 10 сентября, поэтому мы знали время заезда, но, поскольку у нас были четырёхлетние близнецы, мы приехали около 10:00, чтобы они могли позагорать на пляже пораньше. Мы не ждали вас так рано. Администратор была вежлива и сказала: «Я заставлю вас немного подождать, пока вы сможете поплавать на пляже». Однако всего через три минуты, когда я шла к машине за детскими пляжными принадлежностями, я услышала, как Мелике, представившаяся управляющей, пробормотала администратору: «Да, они уехали, не сказав этого, и передайте им, чтобы они убрали машину». Я была в шоке. Я тут же подошла и попросила её отменить платёж. Я не хотела оставаться в таком месте. Вместо того чтобы сказать: «Извините, произошло недоразумение», она резко ответила: «Наверное, вы психически больны, и вы так себя ведёте». После этого она перестала меня слушать и не дала мне говорить. Когда я спросил: «А ты как думаешь? », «Почему ты лысый? » и «Принимаешь всё близко к сердцу», она продолжила говорить со мной гадости. Я ответил: «Я гость, это нормально, что ты так со мной обращаешься? » Вы не можете сомневаться в том, о чём я говорю с моими сотрудниками. Он спросил меня, чего ты хочешь, я что, умоляю или что-то в этом роде, я сказал: «Просто отмени платёж, я не хочу оставаться в такой компании, как ваша». Он продолжал кричать на меня и говорил, что ты пытаешься втянуть меня в спор, я никогда, никогда не порекомендую его. Там есть менеджер, который ведёт себя совершенно хамски. Думаю, он видит в нас только деньги, остальное его не волнует…