Отдыхаем с семьей. Возмущена музыкой, которая не дает нам спать, поэтому пишу отзыв. Итак по порядку.
Отель выбирала дочь, насмотревшись тик тока. По цене было дешевле, чем отели в который мы обычно ездили. Решили сэкономить.
Территория маленькая, но все необходимое есть. Единственное, сцена. Очень неудобно, даже если ты займешь столики за час, когда начинается концерт, самые умные садятся или даже встают перед тобой принося свои стулья из бара. Мне больше нравится, когда сцена-арена.
Номера: не могу сказать ничего плохого. Не новые конечно. Каждый, кто хочет найти минусы, их непременно найдет. Но мы из тех, кто старается отдыхом наслаждаться, а не искать недостатки.
В целом отель не плохой. Но вот минусы, что я отметила.
1) С утра все занимают лежаки и если ты спускаешься к 9 тебе просто нет места. Но самое ужасное, что половина из них полдня пустует с висячим полотенцем. Мы отдыхали в бодруме в отеле лабланш, и там не разрешали занимать места полотенцами, просто персонал собирал их, поэтому проблем с лежаками не было.
2) Также хотелось бы отметить, что они не протирают кафель у бассейна, возле лежаков всегда была грязь, волосы и мелкий мусор. И урны у лежаков уже воняют тухлым. Прям фу.
3) Ну и вишенка на торте, это музыка до 12 ночи, учитывая, что отель семейный и сам по себе не большой, это просто не приемлемо. Мы ложимся спать рано, а наши окна выходят на сцену, а шумоизоляция никакая, мы даже проверили, что с открытым окном, что с закрытым, почти нет разницы. Музыка орет.
Попросили поменять номер. Сказали ок, приходите утром. Утром сказали, в 12 чекаут, оставьте номер, мы вам наберем. В итоге звоню сама вечером, девушка на ресепшен говорит, приходите завтра в 10. А когда я сказала, что это бред, что музыка так громко играет до 12 ночи, это же семейный отель, она мне ответила, это частная территория. Соответственно мы сами решаем до скольки должна играть музыка. Что блин?
В итоге набрала менеджера по работе с гостями, она были милой, обещала и музыку сделать потише вечером, и номер завтра поменять. В 22:15 позвонила, попросить сделать музыку потише, изменений не было никаких.
Отель вытянул на четверку только за счет питания. Оно было не хуже отелей, где стоимость выше. Единственное, Аля карт, это не минус, конечно. Но для нас было странно, что в Аля карт еда продается уже готовая. А так в целом, если не считать грубую девушку на ресепшн, видно что девочки по работе с гостями и персонал очень старается. Я бы наверное поставила из за инцидента с комнатой, 3.5 балла, но девочки вытянули на 4) )
А еще ни один сотрудник не говорит по английски. Даже на ресепшен. Как вообще такое возможно. Когда моему мужу нужно было, его никто не понимал.
Приедем ли мы еще? думаю очень даже возможно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель выбирала дочь, насмотревшись тик тока. По цене было дешевле, чем отели в который мы обычно ездили. Решили сэкономить.
Территория маленькая, но все необходимое есть. Единственное, сцена. Очень неудобно, даже если ты займешь столики за час, когда начинается концерт, самые умные садятся или даже встают перед тобой принося свои стулья из бара. Мне больше нравится, когда сцена-арена.
Номера: не могу сказать ничего плохого. Не новые конечно. Каждый, кто хочет найти минусы, их непременно найдет. Но мы из тех, кто старается отдыхом наслаждаться, а не искать недостатки.
В целом отель не плохой. Но вот минусы, что я отметила.
1) С утра все занимают лежаки и если ты спускаешься к 9 тебе просто нет места. Но самое ужасное, что половина из них полдня пустует с висячим полотенцем. Мы отдыхали в бодруме в отеле лабланш, и там не разрешали занимать места полотенцами, просто персонал собирал их, поэтому проблем с лежаками не было.
2) Также хотелось бы отметить, что они не протирают кафель у бассейна, возле лежаков всегда была грязь, волосы и мелкий мусор. И урны у лежаков уже воняют тухлым. Прям фу.
3) Ну и вишенка на торте, это музыка до 12 ночи, учитывая, что отель семейный и сам по себе не большой, это просто не приемлемо. Мы ложимся спать рано, а наши окна выходят на сцену, а шумоизоляция никакая, мы даже проверили, что с открытым окном, что с закрытым, почти нет разницы. Музыка орет.
Попросили поменять номер. Сказали ок, приходите утром. Утром сказали, в 12 чекаут, оставьте номер, мы вам наберем. В итоге звоню сама вечером, девушка на ресепшен говорит, приходите завтра в 10. А когда я сказала, что это бред, что музыка так громко играет до 12 ночи, это же семейный отель, она мне ответила, это частная территория. Соответственно мы сами решаем до скольки должна играть музыка. Что блин?
В итоге набрала менеджера по работе с гостями, она были милой, обещала и музыку сделать потише вечером, и номер завтра поменять. В 22:15 позвонила, попросить сделать музыку потише, изменений не было никаких.
Отель вытянул на четверку только за счет питания. Оно было не хуже отелей, где стоимость выше. Единственное, Аля карт, это не минус, конечно. Но для нас было странно, что в Аля карт еда продается уже готовая. А так в целом, если не считать грубую девушку на ресепшн, видно что девочки по работе с гостями и персонал очень старается. Я бы наверное поставила из за инцидента с комнатой, 3.5 балла, но девочки вытянули на 4) )
А еще ни один сотрудник не говорит по английски. Даже на ресепшен. Как вообще такое возможно. Когда моему мужу нужно было, его никто не понимал.
Приедем ли мы еще? думаю очень даже возможно.