Забронируйте Курортный отель Crystal Family Comfort Collection - Ultimate All Inclusive 5* — 135 отзывов в Богазак, Побережье Белека!
Удобные и недорогие номера в Crystal Family Comfort Collection - Ultimate All Inclusive с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Crystal Family Comfort Collection - Ultimate All Inclusive российскими картами МИР!
Отель точно не на 5 звёзд.
Распишу всё по пунктам.
Из плюсов:
— Приветливый и вежливый персонал (предлагают много развлечений, но участвовать не заставляют и по пятам за тобой не ходят, да и другие услуги сильно не навязывают)
— Первая линия. Из зоны бассейнов сразу попадаешь на пляж, где мы всегда находили свободные лежаки.
— Территорию убирают хорошо.
— В столовой есть отдельный уголок для детей (отдельная еда, напитки и детское питание для самых маленьких)
— Достаточно разнообразное питание. Помимо основного ресторана есть кафе с десертами и мороженым, лепешки, вафли, хотдоги и закуски после ужина: бургеры, нагетсы, картошка фри.
— В коридорах ковровое покрытие, от чего не слышно как с самого утра ходят люди.
— Несколько бассейнов, водные горки, лежаки свободные тоже всегда можно найти.
— Вечерние программы разнообразные, но в целом всё заканчивается в 11-12 часов ночи. Для любителей спокойного отдыха это плюс, на тусовщиков скорее минус.
— На guest relation работает замечательная девушка Юлия, готовая решить все проблемы, ответить на вопросы и сделать ваше пребывания максимально комфортным.
Теперь к минусам, которых к сожалению было не мало.
Изначально мы должны были остановиться в другом отеле, но нам сделали "специальное предложение" пожить 3 дня в этом отеле, мол он дороже, первая линия и потом вернуться в наш. Но по приезду сюда, на ресепшен сразу сложилось двоякое впечатление. С первого взгляда приветливый мужчина встретил нас, одарил комплиментами и сказал, что улучшил наш номер от стандартного до семейного. Но ничего не рассказал про отель, что и где находится, во сколько завтраки/обеды/ужины.
Проводили нас в номер и это был какой-то ужас: номер грязный, на занавесках и ковре пятна и следы от сигарет, стаканы и чайник в накипи, на подушках и полотенце пятна, на стенах паутина, которая уже покрылась пылью, светильники грязные и отваливаются от стен. Неприятнее всего были баночки с гелями и шампунями, которые заполнены на половину и на них волосы предыдущих гостей, соответственно они просто доливают всё в уже использованные баночки. Да и сам по себе номер очень темный, единственное окно выходит на стену соседнего здания.
Мы спустились, чтобы задать все эти вопросы и на guest relation сидел тот же мужчина, который нас заселил. Вместо помощи мы получили только насмешки и хамство. На жалобу в уборке он ответил "ну не смотрите на это, вы же тут всего на 3 дня" и "а что вы хотели? Это был последний номер". То есть его слова про улучшенный номер изначально были враньём и как-будто мы тут эти 3 дня бесплатно живём, чтобы на всё закрывать глаза и терпеть испорченный отдых. Отелю стоит задуматься, надо ли держать такого человека, которому в целом плевать на гостей и свою работу в целом.
К счастью, на следующий день на работе была Юлия. Утром мы сразу ушли из номера, а она пол дня пыталась нас найти, чтобы разрешить эту ситуацию. Когда мы встретились и рассказали ей всё, она поддержала, согласилась, что такое отношение недопустимо, поменяла нам номер и предложила дополнительные бонусы. И также помогла нам решить вопрос не работающего кондиционера.
Из других минусов:
— В целом отель уставший и давно не отвечаем критериям 5 звёзд, возможно слабые 4 звезды.
— Звукоизоляция плохая, вечерами мы засыпали под звуки храпящего соседа.
— Бассейны без подогрева и вода по осени очень холодная (в море была теплее)
— Скудный выбор коктейлей (импортного алкоголя нет и от себя бармены ничего не делают, только классические коктейли)
— Недостаточная уборка (в общих туалетах грязно, у бассейнов мох и плесень)
— Отсутствие гигиены (использованные и неиспользованные расходники остаются вам после предыдущих гостей)
— Курение повсюду — это самая большая проблема. Отель семейный, но курят там везде, вместе с детьми за столом. И какой смысл ставить таблички на столы для некурящих, если в метре от них столы в пепельницами, от которых пахнет, даже если никто там не сидит и не курит.
— Уборка в номерах плохая.
Если под итожить, то отель не рекомендую, особенно для тех, кто хочет жить в чистоте и комфорте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Распишу всё по пунктам.
Из плюсов:
— Приветливый и вежливый персонал (предлагают много развлечений, но участвовать не заставляют и по пятам за тобой не ходят, да и другие услуги сильно не навязывают)
— Первая линия. Из зоны бассейнов сразу попадаешь на пляж, где мы всегда находили свободные лежаки.
— Территорию убирают хорошо.
— В столовой есть отдельный уголок для детей (отдельная еда, напитки и детское питание для самых маленьких)
— Достаточно разнообразное питание. Помимо основного ресторана есть кафе с десертами и мороженым, лепешки, вафли, хотдоги и закуски после ужина: бургеры, нагетсы, картошка фри.
— В коридорах ковровое покрытие, от чего не слышно как с самого утра ходят люди.
— Несколько бассейнов, водные горки, лежаки свободные тоже всегда можно найти.
— Вечерние программы разнообразные, но в целом всё заканчивается в 11-12 часов ночи. Для любителей спокойного отдыха это плюс, на тусовщиков скорее минус.
— На guest relation работает замечательная девушка Юлия, готовая решить все проблемы, ответить на вопросы и сделать ваше пребывания максимально комфортным.
Теперь к минусам, которых к сожалению было не мало.
Изначально мы должны были остановиться в другом отеле, но нам сделали "специальное предложение" пожить 3 дня в этом отеле, мол он дороже, первая линия и потом вернуться в наш. Но по приезду сюда, на ресепшен сразу сложилось двоякое впечатление. С первого взгляда приветливый мужчина встретил нас, одарил комплиментами и сказал, что улучшил наш номер от стандартного до семейного. Но ничего не рассказал про отель, что и где находится, во сколько завтраки/обеды/ужины.
Проводили нас в номер и это был какой-то ужас: номер грязный, на занавесках и ковре пятна и следы от сигарет, стаканы и чайник в накипи, на подушках и полотенце пятна, на стенах паутина, которая уже покрылась пылью, светильники грязные и отваливаются от стен. Неприятнее всего были баночки с гелями и шампунями, которые заполнены на половину и на них волосы предыдущих гостей, соответственно они просто доливают всё в уже использованные баночки. Да и сам по себе номер очень темный, единственное окно выходит на стену соседнего здания.
Мы спустились, чтобы задать все эти вопросы и на guest relation сидел тот же мужчина, который нас заселил. Вместо помощи мы получили только насмешки и хамство. На жалобу в уборке он ответил "ну не смотрите на это, вы же тут всего на 3 дня" и "а что вы хотели? Это был последний номер". То есть его слова про улучшенный номер изначально были враньём и как-будто мы тут эти 3 дня бесплатно живём, чтобы на всё закрывать глаза и терпеть испорченный отдых. Отелю стоит задуматься, надо ли держать такого человека, которому в целом плевать на гостей и свою работу в целом.
К счастью, на следующий день на работе была Юлия. Утром мы сразу ушли из номера, а она пол дня пыталась нас найти, чтобы разрешить эту ситуацию. Когда мы встретились и рассказали ей всё, она поддержала, согласилась, что такое отношение недопустимо, поменяла нам номер и предложила дополнительные бонусы. И также помогла нам решить вопрос не работающего кондиционера.
Из других минусов:
— В целом отель уставший и давно не отвечаем критериям 5 звёзд, возможно слабые 4 звезды.
— Звукоизоляция плохая, вечерами мы засыпали под звуки храпящего соседа.
— Бассейны без подогрева и вода по осени очень холодная (в море была теплее)
— Скудный выбор коктейлей (импортного алкоголя нет и от себя бармены ничего не делают, только классические коктейли)
— Недостаточная уборка (в общих туалетах грязно, у бассейнов мох и плесень)
— Отсутствие гигиены (использованные и неиспользованные расходники остаются вам после предыдущих гостей)
— Курение повсюду — это самая большая проблема. Отель семейный, но курят там везде, вместе с детьми за столом. И какой смысл ставить таблички на столы для некурящих, если в метре от них столы в пепельницами, от которых пахнет, даже если никто там не сидит и не курит.
— Уборка в номерах плохая.
Если под итожить, то отель не рекомендую, особенно для тех, кто хочет жить в чистоте и комфорте.