Отзыв об отеле Sherwood Dreams Resort 5*

Разочарование вместо отдыха.
Никогда не выберем отели этой сети и никогда не предложу своим туристам.
Отдыхали с ребёнком, выбрали отель из-за Луна-парка — и это была ошибка. Из 6 аттракционов работали только 2. Ещё 2 заработали позже, но колесо обозрения и самолётики так и не включили. Об этом нигде не было предупреждения. Если бы знали — поехали бы в другой отель.
С детским питанием плохо, хотя маленьких детей отдыхает много. Несколько приемов пищи не было ни баночного пюре, ни йогуртов, ни соков. После жалобы дважды приносили сладкое молоко и йогурты, потом стали выставлять в детском ресторане, но в мизерном количестве — кто успел, тот и поел. В итоге мы покупали еду для ребёнка в ближайшем магазине. Утром детский ресторан вообще был пустой, как-будто по утрам дети не едят — фото прилагаю.
Еда в основном ресторане невкусная, однообразная, выбор скудный. Напоминало скорее отель 3 звезды. Чайных ложек нигде нет и их приходилось брать с детских столов. Воду, минералку и сок из пакетиков нужно выпрашивать в барах, отстояв очередь.
Кондиционер в номере дул тёплым воздухом, часто было душно. Последнюю ночь вообще было невозможно спать — кондиционер перестал охлаждать, стало невыносимо и мы задыхались. Телевизор плохо работал, мультики было невозможно смотреть.
Лежаки у бассейна заняты полотенцами с самого утра и минимум людей вокруг. Днем уже точно лежак найти невозможно. В детском бассейне с аквапарком вода выглядела мутной, чистота под сомнением. На пляже грязновато, валяются бутылки, обертки.
В ресторане аля-карт мы так и не дождались блюда для ребёнка, а говяжий стейк был с запахом тухлятины. Есть это было невозможно. После ужина пили уголь — на всякий случай. У ресторана стоял сильный запах мочи — ну как так-то?
Из плюсов: хороший шампунь в тюбиках был несколько дней, классный детский клуб и отличные аниматоры — и в клубе, и в Луна-парке.
Но это не перекрывает общего впечатления.
За 5 ночей мы только считали дни до отъезда. На третий день уже хотели съехать.
Итог: высокая цена — и полный провал по сервису. Мы очень разочарованы.