Отдыхали в отеле неделю семьей. В целом отпуск удался, но впечатления получились неоднозначными. Это не новый отель, и это чувствуется практически во всем. Если оценивать соотношение цены и качества, то своих денег он в целом стоит, но есть моменты, над которыми администрации точно стоит поработать.
Заселение и номер.
Заселение прошло без проблем. Девушки на ресепшен были очень приветливы и помогли подобрать номер, который лучше соответствовал нашим пожеланиям. Номер получили практически по правилам — около 14:00.
Сам номер выглядит современно благодаря частичному ремонту: удобная большая кровать с жестким матрасом, хороший шкаф, уютная зона с диваном перед телевизором. Постельное белье было свежим.
Однако ощущение идеальной чистоты отсутствовало. Видно, что косметический ремонт местами выполнен недорого, а уборке не хватает контроля качества. После уборки номер выглядел аккуратно, но ходить босиком желания не возникало. Один раз произошла неприятная ситуация: оставили чаевые, а после уборки обнаружили отсутствие полотенец. Вопрос быстро решили через Guest Relations.
Питание.
Главный ресторан оставил смешанные впечатления.
Завтраки достаточно однообразные. Выбор есть, но чего-то действительно интересного не хватало. Особенно удивило, что в один из дней полностью закончились чашки для кофе.
Обеды показались самыми слабыми: в основном курица и рыба, мясных блюд практически не было. Голодным не останешься, но разнообразия хотелось бы больше.
Зато ужины значительно интереснее. Каждый вечер большой выбор блюд: говядина, баранина, кебабы, буррито и многое другое. Особенно понравился кебаб в лаваше.
Десерты хорошие, свежие фрукты вкусные. Порадовало появление брауни, хотя привычных чизкейков так и не нашли. Единственное, чего лично мне очень не хватало, — маринованных острых перчиков (pepperoncini), которые обычно встречаются почти в каждом турецком отеле.
Также посетили рестораны a la carte:
Итальянский ресторан понравился больше всего — вкусные блюда, сын был в полном восторге.
Кебаб-ресторан тоже хороший по кухне, но сервису не хватает синхронности: блюда приносили с большой разницей по времени.
Чистота.
Это главный минус отеля.
Издалека всё выглядит красиво, но стоит присмотреться — появляются грязные стулья, мухи, плохо вымытая посуда и иногда грязные стаканы. За неделю несколько раз попадалась плохо вымытая посуда, а возле одного из корпусов грязные тарелки простояли несколько дней.
При этом ближе к середине отдыха стало заметно, что ситуация в главном ресторане улучшилась: грязная посуда перестала попадаться.
Создается впечатление, что отелю не хватает качественного контроля именно в вопросах уборки.
Бары и напитки.
Очень достойный уровень.
В барах есть известные бренды крепкого алкоголя: Chivas 12, Havana Club, Captain Morgan, Absolut, Gordon's, Jägermeister, Olmeca и другие.
Бармены стараются, хотя в часы пик работают с очень высокой нагрузкой. Иногда коктейли отличаются по качеству в зависимости от того, кто их готовит. Если нужен импортный алкоголь — лучше сразу уточнять это при заказе.
Особенно понравился сервис в Nona Bar.
Море и пляж.
Пляж просторный, свободные лежаки практически всегда были.
Море красивое, но вход каменистый. Без коралловых тапочек заходить не очень комфортно. Зато приятно удивило большое количество рыб, которые плавают прямо рядом с отдыхающими.
Не хватало только душа непосредственно на пляже.
Анимация и развлечения.
Дневная анимация стандартная: волейбол, дартс, игры в бассейне, йога, аква-активности. Аниматоры стараются вовлекать гостей.
Особенно понравился ведущий утренних прыжков в бассейн — очень харизматичный и умеет создать настроение.
Вечерние шоу оставили разное впечатление. Были дискотеки, турецкие танцы, DJ-сеты. Лучше всего запомнилось выступление барабанщиков — действительно яркое и энергичное шоу.
Общие впечатления.
Несмотря на замечания, отдых получился приятным. Видно, что персонал старается, многие проблемы быстро решаются, территория приятная, хорошие бары и достойные ужины.
Главные недостатки — это качество уборки и отсутствие стабильного контроля за чистотой в ресторанах и общественных зонах.
Если понимать, что это не новый премиальный отель, а оценивать его по соотношению цена/качество, то впечатления остаются скорее положительными.
Плюсы:
Приветливый персонал;
Хорошие бары и выбор импортного алкоголя;
Вкусные ужины;
Комфортные номера;
Достойная территория и развлечения.
Минусы:
Нестабильная уборка;
Периодически грязная посуда и стаканы;
Слабые и однообразные завтраки и обеды;
Отелю явно требуется более качественная реновация и контроль чистоты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заселение и номер.
Заселение прошло без проблем. Девушки на ресепшен были очень приветливы и помогли подобрать номер, который лучше соответствовал нашим пожеланиям. Номер получили практически по правилам — около 14:00.
Сам номер выглядит современно благодаря частичному ремонту: удобная большая кровать с жестким матрасом, хороший шкаф, уютная зона с диваном перед телевизором. Постельное белье было свежим.
Однако ощущение идеальной чистоты отсутствовало. Видно, что косметический ремонт местами выполнен недорого, а уборке не хватает контроля качества. После уборки номер выглядел аккуратно, но ходить босиком желания не возникало. Один раз произошла неприятная ситуация: оставили чаевые, а после уборки обнаружили отсутствие полотенец. Вопрос быстро решили через Guest Relations.
Питание.
Главный ресторан оставил смешанные впечатления.
Завтраки достаточно однообразные. Выбор есть, но чего-то действительно интересного не хватало. Особенно удивило, что в один из дней полностью закончились чашки для кофе.
Обеды показались самыми слабыми: в основном курица и рыба, мясных блюд практически не было. Голодным не останешься, но разнообразия хотелось бы больше.
Зато ужины значительно интереснее. Каждый вечер большой выбор блюд: говядина, баранина, кебабы, буррито и многое другое. Особенно понравился кебаб в лаваше.
Десерты хорошие, свежие фрукты вкусные. Порадовало появление брауни, хотя привычных чизкейков так и не нашли. Единственное, чего лично мне очень не хватало, — маринованных острых перчиков (pepperoncini), которые обычно встречаются почти в каждом турецком отеле.
Также посетили рестораны a la carte:
Итальянский ресторан понравился больше всего — вкусные блюда, сын был в полном восторге.
Кебаб-ресторан тоже хороший по кухне, но сервису не хватает синхронности: блюда приносили с большой разницей по времени.
Чистота.
Это главный минус отеля.
Издалека всё выглядит красиво, но стоит присмотреться — появляются грязные стулья, мухи, плохо вымытая посуда и иногда грязные стаканы. За неделю несколько раз попадалась плохо вымытая посуда, а возле одного из корпусов грязные тарелки простояли несколько дней.
При этом ближе к середине отдыха стало заметно, что ситуация в главном ресторане улучшилась: грязная посуда перестала попадаться.
Создается впечатление, что отелю не хватает качественного контроля именно в вопросах уборки.
Бары и напитки.
Очень достойный уровень.
В барах есть известные бренды крепкого алкоголя: Chivas 12, Havana Club, Captain Morgan, Absolut, Gordon's, Jägermeister, Olmeca и другие.
Бармены стараются, хотя в часы пик работают с очень высокой нагрузкой. Иногда коктейли отличаются по качеству в зависимости от того, кто их готовит. Если нужен импортный алкоголь — лучше сразу уточнять это при заказе.
Особенно понравился сервис в Nona Bar.
Море и пляж.
Пляж просторный, свободные лежаки практически всегда были.
Море красивое, но вход каменистый. Без коралловых тапочек заходить не очень комфортно. Зато приятно удивило большое количество рыб, которые плавают прямо рядом с отдыхающими.
Не хватало только душа непосредственно на пляже.
Анимация и развлечения.
Дневная анимация стандартная: волейбол, дартс, игры в бассейне, йога, аква-активности. Аниматоры стараются вовлекать гостей.
Особенно понравился ведущий утренних прыжков в бассейн — очень харизматичный и умеет создать настроение.
Вечерние шоу оставили разное впечатление. Были дискотеки, турецкие танцы, DJ-сеты. Лучше всего запомнилось выступление барабанщиков — действительно яркое и энергичное шоу.
Общие впечатления.
Несмотря на замечания, отдых получился приятным. Видно, что персонал старается, многие проблемы быстро решаются, территория приятная, хорошие бары и достойные ужины.
Главные недостатки — это качество уборки и отсутствие стабильного контроля за чистотой в ресторанах и общественных зонах.
Если понимать, что это не новый премиальный отель, а оценивать его по соотношению цена/качество, то впечатления остаются скорее положительными.
Плюсы:
Приветливый персонал;
Хорошие бары и выбор импортного алкоголя;
Вкусные ужины;
Комфортные номера;
Достойная территория и развлечения.
Минусы:
Нестабильная уборка;
Периодически грязная посуда и стаканы;
Слабые и однообразные завтраки и обеды;
Отелю явно требуется более качественная реновация и контроль чистоты.